我买了一件商品,影响安全,邮寄回去后商家不退款,到了最后他们就是不退款,影响我的业绩,我申请精神赔偿

更新时间:2019-04-29 06:57:27
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我买了一件商品,朋友签收的,等我下班回家发现是坏的,影响安全,邮寄回去后商家不退款,这件事10天了,每天和他们解释,到了最后他们就是不退款,使我很累,我每天从早上8点工作到9点半,还得分神和他们协商让我每天头痛,影响我的业绩,我申请精神赔偿
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    商家拒不退款的,可以按照以下方法处理:A. 擅自扩大不适用7日无理由退货商品范围:对商家警告、责令改正,拒不改正的处1万以上3万以下罚款
    B. 商家不及时提供退货信息、以拆封、查验商品为由拒绝退货、拒不退款等超15日:依照《消费者权益保护法》第56条有关规定处罚。
    C. 不明确标注退货规则及配套制度进行销售:对商家警告,责令改正;拒不改正的处1万以上3万以下罚款。
    D. 销售不完好无理由退货商品,且未显著标注商品情况:法律、行政法规若未规定,予以警告,责令改正,并处1万以上3万以下罚款。
    2019-04-29 06:50:46
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    经营者提供商品(服务)有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款(接受服务的费用)的一倍。  对等赔偿的原则(1:1)。
    即经营者应对消费者所受到的所有消费损害予以全部、等价赔偿。  消费者遭受侵害有权要求赔偿的损失包括物质损失、人身损害、精神损害。对此,有过错的经营者应该对消费者进行赔偿。
    赔偿损失的目的是为了使消费者受到的财产、人身和精神方面的损失得以恢复到损害前的状态。所以这种对等赔偿仅仅只是有过错的经营者对消费者承担的最基本的法律责任,也是适用最广泛的法律责任。
      《中华人民共和国民法通则》第106条“公民、法人违反合同或者不履行其他义务的,应当承担民事责任。公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产,侵害他人财产、人身的应当承担民事责任。
    ”第117条“侵占国家的、集体的财产或者他人财产的,应当返还财产,不能返还财产的,应当折价赔偿。损坏国家的、集体的财产或者他人财产的,应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他损失的,侵害人并应当赔偿损失。
    ”《中华人民共和国合同法》第107条“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”
    2019-04-29 06:53:55
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    离婚损害赔偿,是指因夫妻一方的重大过错致使婚姻关系破裂,并对无过错方的财产或精神造成损失,过错方对此应予以赔偿的法律制度。现行《婚姻法》规定:“有下列情形之一,导致离婚的,无过错方有权请求损害赔偿
    (一)重婚的;
    (二)有配偶者与他人同居的;
    (三)实施家庭暴力的;
    (四)虐待、遗弃家庭成员而导致离婚的。”
    离婚赔偿方式包括两种:一是物质损害赔偿,二是精神损害赔偿。实务中,精神损害赔偿相对较少,所以建议申请物质损害赔偿,得到赔偿的几率大一些。
    2019-04-29 06:55:27
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    已帮助921904 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    根据交通事故处理方式的不同,由不同的部门及人员参与赔偿数额的核算。
      
    一、双方协商解决的;
      各方当事人,以及保险公司参与核算。《道路交通事故处理程序规定》第十三条第二款:非机动车与非机动车或者行人发生财产损失事故,基本事实及成因清楚的,当事人应当先撤离现场,再协商处理损害赔偿事宜。
    2019-04-29 06:57:27
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在退货过程中,商家支吾搪塞,不退款,沟通不诚信,影响与假货商家的二次消费。他们能要求赔偿吗?
法条解读侵权责任法第四十六条规定:“产品投入流通后发现存在缺陷的,生产者、销售者应当及时采取警示、召回等补救措施。未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害的,
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我在xx上买了男装,还是女款,我申请退货退款,商家一直不处理,请问我有权不寄吗
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比外面正规的大药店贵五倍以上我该怎么办,我能投诉吗
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但是退货被商家拒绝,该如何处理?
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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我在XXX办了一张会员卡,我要退吗?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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您好,具体看投诉什么问题了
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商家换货一直出现质量问题能不能要求补偿
针对商家换货质量问题,可要求退货、换货或补偿。选择时应考虑商品价值、问题严重性及个人需求。若质量问题严重,建议退货并要求赔偿;若问题可解决且商品价值高,可换货;
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你好,我吃外卖导致我急性肠胃炎头晕呕吐,当时情况紧急找诊所治疗,诊所不给我开诊断证明
如无法直接证明是外卖导致的急性肠胃炎,你仍可通过其他证据进行维权。例如,若多位顾客反映同一家外卖商家有问题,或外卖中存在明显异常,这些都可作为辅助证据。同时,积
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就是我买了个手机,然后商家要运费险
购买运费险后,退货的运费并非全额赔付。具体赔付金额取决于多个因素,如保险公司、商品类型、退货原因等。通常,保险公司会根据实际情况对运费进行部分赔付,而超重部分的
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