律师你好，我的手机屏幕以前有点损坏，但现在屏幕问题售后说屏幕损坏不能保修，但他们无法检测屏幕故障的具体原因，我认为他以此为借口掩盖手机的质量问题，根据三包法如何处理这种情况

更新时间：2023-01-27 04:28:15

问题描述：

律师你好，我的手机屏幕以前有点损坏，但现在屏幕问题售后说屏幕损坏不能保修，但他们无法检测屏幕故障的具体原因，我认为他以此为借口掩盖手机的质量问题，根据三包法如何处理这种情况

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助1487518 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

因产品质量问题造成受害人财产损失的，侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的，侵害人应当赔偿损失。

2023-01-27 04:24:36

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助997045 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

若三包期限内设备出现故障的，如果购买合同存在约定的，则应当按约定内容处理，没有约定的，当事人可以与商家进行协商，要求商家承担退货、修理、更换的责任。如果协商不成的，可以向人民法院提起诉讼要求商家承担三包责任。
法律依据：《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2023-01-27 04:26:51

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助388915 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

手机屏幕碎了，那你让我看买碎屏保险，如果有买碎屏保险，直接就可以去换那个，没有买的话，那你只能花钱换一个新的，这没有办法，已经屏幕碎了，影响使用，必须得换

2023-01-27 04:28:15

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

产品质量认证包括哪些

产品质量认证包括哪些

买产品质量保险多少钱

买产品质量保险多少钱

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

商品质量有问题如何索赔?

商品质量有问题如何索赔?

产品质量监督

产品质量监督

债主住到欠债人家里怎样处理

债主住到欠债人家里怎样处理

债务转让怎样操作才是合法的

债务转让怎样操作才是合法的

产品质量问题责任如何认定

产品质量责任主要分为两类：生产者产品责任和销售者产品责任。 1.生产者承担产品责任的构成要件一般包括以下三个同时存在的条件： (1)、产品存在缺陷。 (2)、缺

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

债务人死亡了该起诉谁

债务人死亡了该起诉谁

产品质量有问题，如何投诉商家

你好，建议协商处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

债务人的财产有哪些

债务人的财产有哪些

一个月内出现质量问题，该怎么办？

因产品质量问题造成受害人财产损失的，侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的，侵害人应当赔偿损失。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

债务人不偿还债务的如何处理

债务人不偿还债务的如何处理

我在网上买了一辆电瓶车，但商店没有标记只有很多坡度。挥手的位置也有点难题。这属于产品质量问题吗？

你好，可以向消费者协会投诉解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

债主住在欠债人家里的犯法么

债主住在欠债人家里的犯法么

如何惩罚食物中的异物

食品安全法里对于吃出异物的处罚是：最少处两千元以上、五千元以下的罚款，并没收相关工具、原料。造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。法律依据：《中华人民

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你好我是蔬菜贩子，蔬菜检测农药超标，一个月后才告诉我们怎么办，要罚款

蔬菜查出农药超标销售者需要承担以下责任：11尚不构成犯罪的，由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂，并可以没收用于违

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

如果打官司,可能涉及司法鉴定?

房子装修不合格可以找具有资质鉴定机构或者房屋质量监督部门鉴定，预约上门测量后由鉴定单位出具《鉴定报告书》，当事人进行确认、提出异议，鉴定单位对异议出具解释函。法

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商品二次结构墙体质保几年？

您好，您具体遇到了哪方面的法律问题。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

相关文书下载

限时特惠

海量合同范本，下载低至¥9.9/篇

二手机无三包械设备转让合同

5869人下载

建设施工质量问题反诉状

5869人下载

建筑施工质量问题的反诉状

5869人下载

房屋质量问题协议

5869人下载

刚刚

深圳华城律所律师

近期帮助 1686 人

工伤九级，怎么赔偿的您好，帮看下呢

刚刚

广东觉晓律所律师

近期帮助 9664 人

陶多多不发货，余额还有几千块钱又提不出来，客服又没反应怎么办

刚刚

窦娟律师

近期帮助 139340 人

网赌提现3千被异地司法冻结

刚刚

赖启徇律师

近期帮助 7594 人

我和男朋友分了。。给我花的钱，我该怎么处理，

刚刚

阳荣律所律师

近期帮助 8109 人

现在工厂里面没有活，然后就是通知让我们天天在家休息，天天让组长都去上班了，咨询一下这个问题，该怎么去

24秒前

广东觉晓律所律师

近期帮助 9664 人

别人跨行转账给我，他转账成功了，但是他的卡被冻结了，我还没收到款，解封了之后，这笔钱能到我手上吗？

1分钟前

屠明双律师

近期帮助 759 人

你好，我是被一个80岁老头一拳头打了个鼻中隔偏曲

1分钟前

曹怡婷律师

近期帮助 1888 人

虽然钱不多从三月份左右就开始欠，4月18日发工资了啊不还打电话也不接那种怎么搞啊

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟