首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
网络购物
> 问答详情
网购商家骗了我三百多元,我该怎么办,现在购物平台不给我回复我,那个商家更是直接跑路了,我该怎么办啊?
更新时间:2023-01-29 10:46:13
问题描述:
网购商家骗了我三百多元,我该怎么办,现在购物平台不给我回复我,那个商家更是直接跑路了,我该怎么办啊
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
712438
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
法律分析:在网购平台购物时,遭受卖家欺骗的,可以通过以下途径处理:
通过与商家协商退换货来解决;
通过向网购平台管理方申诉或者投诉来解决,可直接在订单页面发起投诉或者退款;
通过拨打商家所在地12315;
消费者投诉电话来处理;
通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理;
通过到法院起诉来处理(可以向收货地法院)。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失;
增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律另有规定的,依照其规定。
2023-01-29 10:43:02
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1635939
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
在网购平台购物时,遭受卖家欺骗的,可以通过以下途径处理:通过与商家协商退换货来解决;通过向网购平台管理方申诉或者投诉来解决,可直接在订单页面发起投诉或者退款;通过拨打商家所在地12315;消费者投诉电话来处理;通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理;通过到法院起诉来处理(可以向收货地法院)。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担
连带责任
。
2023-01-29 10:44:11
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
510625
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
消费者在网购被骗之后可以向工商管理部门进行举报,也可以向人民法院提起诉讼要求商家进行赔偿。根据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
2023-01-29 10:46:13
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
开网店需要什么条件
150655
现在买家联系不上骗子,就一直骚扰我怎么办,并向我进行起诉,我也是被骗的,那我要怎么办
此种情况建议沟通解决问题,去如无法沟通解决,可能要由你方向买方承担相应责任,而后你方再向骗子追偿
全部7个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
网购到三无商品怎么办
消费者维权
8417
怎么保护网购消费者的权益?
网购消费纠纷
27365
我在辣妈计划上被骗了三千多,让他退款,他就不退。给他发了好多消息都装作没看见,我该怎么办?
如果给人转账后发现被骗了,当事人必须立即报警,并保存好相应证据,配合公安机关的后续调查。公安机关将行为人抓捕归案后,会及时返还受害人被骗走的财产。法律依据:《刑
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我最近被电信诈骗团伙骗了28万,怎么可以追回啊,派出所也不给出警,我该怎么处理
如果认为派出所民警不作为,可以选择向督察部门反映解决
全部14个答案 >
888
人咨询过
去咨询
您好,我在鸿泰App电信平台诈骗100多万,现在app已经不存在了,我该怎么办?怎样才能追回?
抓紧时间报警,提供相关线索
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在网上被骗了1000多人。现在他不接电话,也不回信息。我该怎么办?
建议立即报警,如果公安机关立案调查,有可能把钱追回来。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我被人骗了五万多块钱,现在骗我的人被抓了,警察也没给我一个回复,我该怎么办?
发现被骗且受骗人人数众多的时候建议第一时间拨打110报警,以便于公安机关可以及时地冻结相关账户追回钱财。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
425
我在网上yy平台被骗三百多,不止我一人,还有很多跟我一样的受害者,他们利用网上兼职欺骗网友,我们该怎
被网络诈骗的,应该要及时报警。警方立案后,可以通过跟踪诈骗分子网络IP,以及诈骗资金转移及提取的银行记录、录像等锁定诈骗犯罪嫌疑人,并以此破获案件抓到网络诈骗犯
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
255
我是在成都的一个商贸公司加盟的童装,被骗了一万五千多,每次都这样,我想找他们讨个说法,我该怎么办?
被骗子诈骗之后,应当保留好转账、聊天记录等证据,立即报案。达到立案标准的,公安机关会予以立案。根据相关司法解释,诈骗金额达到三千元以上的,即可认定为诈骗罪。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
好评返现怎么投诉
你好,建议你报警具体咨询
全部7个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
160
在网上买了一些周边后面去网上搜价格比那个人报价低了不少还能找他要回来吗
你好,建议你与对方协商要回
全部7个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
130
律师早上好,我在网上买的首饰,太多了,想拿到集市上卖一些犯法不
你好,你说的情况一般不违法
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
110
我购买了淘宝网电子课程,卖家没有告知课程截止日期,我有无权利让卖家退款或者重新开课
你好,你可以要求淘宝卖家退款或重新开课
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
120
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
昆明律师
法律知识
法律内容
法律列表
法律资讯
西安律师
律师推荐:
天津律师
同城律师:
武清区律师
宝坻区律师
和平区律师
红桥区律师
蓟州区律师
河西区律师
北辰区律师
滨海新区律师
东丽区律师
静海区律师
其他人在咨询:
电子商务
互联网金融
网络购物
网络侵权
网络消费
网络诈骗
律师解答动态
刚刚
蓝鹏律所律师
近期帮助 758 人
派出所打电话让我去签什么文件,然后让我等检察院电话
2分钟前
邓立庆律师
近期帮助 10444 人
你好,我现在在巴斯夫一体化工程做事,到目前为止,公司一直是拖欠工资的,我要怎么做才能拿到工资?谢谢
3分钟前
杨国丰律师
近期帮助 2629 人
请问交强险已经赔付了我医疗费18000后续的手术费还会赔付吗?
7分钟前
杨国丰律师
近期帮助 2629 人
二次手术怎么理赔
7分钟前
杨国丰律师
近期帮助 2629 人
二次手术怎么理赔
10分钟前
赖启徇律师
近期帮助 6839 人
目前在岗,请问2010至2015年单位没买社保能要求补缴吗?
11分钟前
宋学斌律师
近期帮助 15498 人
语音软件充的钱可以退吗
13分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 556 人
15岁女生怀孕男方要赔偿多少钱?
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询