卖冰墩墩然后上家给下家发了假货已经退大部分钱给了下家下家闹着要报警因为他的损失很大上家不给退钱也不?

更新时间：2023-02-03 00:56:11

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卖冰墩墩然后上家给下家发了假货已经退大部分钱给了下家下家闹着要报警因为他的损失很大上家不给退钱也不给退货这种情况怎么办

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卖家不发货拒绝退款的，买家可以与卖家进行协商，要求卖家尽快继续履行发货义务或者予以退款；协商无效的，买家可以收集好卖家违约的证据向网购平台进行投诉，或者让网购平台介入调解，经网购平台介入仍不能解决问题的，买家可以向法院起诉卖家维护自己的权益。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2023-02-03 00:54:26

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卖家不发货也不退款的，已违反了商家与消费者之间的买卖合同，构成根本违约，买家有权要求其继续履行或者退款。如果卖家仍不继续履行，买家可以向消费者协会或者商家平台投诉，或者法院起诉，维护自身合法权益。
法律依据：《民法典》第一千一百六十五条
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

第一千一百六十六条
行为人造成他人民事权益损害，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。

2023-02-03 00:54:51

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如果买到假货，商家不赔，想要起诉的，可以写一个起诉状递交给法院，法院如果受理之后就会将起诉状副本发给被告，被告在15天之内作出答辩。之后法院会组织一个调解，让你们自行调解，如果调解不了话法院就审理。
　　《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。　　经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
　　《民事诉讼法》　　第一百二十条起诉形式　　起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
　　第一百二十二条先行调解　　当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。　　第一百二十三条立案和受理　　人民法院应当保障当事人依照法律规定享有的起诉权利。
对符合本法第一百一十九条的起诉，必须受理。符合起诉条件的，应当在七日内立案，并通知当事人；不符合起诉条件的，应当在七日内作出裁定书，不予受理；原告对裁定不服的，可以提起上诉。

2023-02-03 00:56:11

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