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买了一个游戏，不能玩要求退款，一直没有退款
更新时间：2023-02-03 04:32:55
问题描述：
买了一个游戏，不能玩要求退款，一直没有退款
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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