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就是我遇到了APP未经过我本人同意，恶意扣费，在APP里面找不到客服，我不知道这个能不能算是维护消费者权益?

更新时间：2023-02-04 03:26:38
问题描述：
你好，就是我遇到了APP未经过我本人同意，恶意扣费，在APP里面找不到客服，我不知道这个能不能算是维护消费者权益
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  • 损害赔偿律师团队官方
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    消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
    2023-02-04 03:26:35
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  • 平台法律顾问团队官方
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    消费者在消费过程中合法权益受到损害的，可以采用以下方式维权：
    1、与经营者协商和解；
    2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    3、向有关行政部门投诉；
    4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    5、向人民法院提起诉讼。
    2023-02-04 03:26:38
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助686035 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    消费者在购买商品或接受服务时，享有以下权利：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。
    2023-02-04 03:26:38
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你好，建议保存证据起诉要求赔偿
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