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就这样,我从朋友那里买了一瓶酒,他不专业卖酒,但这种酒看起来没问题,但事实上,鉴定后是假的,然后,我已经付了他的钱,这次,我该怎么办?他的酒是他自己的
更新时间:2023-02-04 04:50:53
问题描述:
就这样,我从朋友那里买了一瓶酒,他不专业卖酒,但这种酒看起来没问题,但事实上,鉴定后是假的,然后,我已经付了他的钱,这次,我该怎么办?他的酒是他自己的
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-02-04 04:48:00
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2023-02-04 04:48:15
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买到假酒的,属于商家欺诈。欺骗消费者的,商家应赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍进行赔偿,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。商家不愿意赔偿的,消费者可以去到消费者协会对经营者投诉,或者采取诉讼手段维护自己的权益。
法律依据:《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律另有规定的,依照其规定。
2023-02-04 04:50:53
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