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同学报了学校推荐的英语补课机构，对方保证我同学四六级必过，我同学报名后现在发现是多人集体住房我想要了解该机构行为是否正规？
更新时间：2023-02-04 17:36:16
问题描述：
同学报了学校推荐的英语补课机构，对方保证我同学四六级必过，我同学报名后现在发现是多人集体住房，自费住房及伙食，我劝谏同学退款，同学却说该机构说付款后超过七天不予退款，我想要了解该机构行为是否正规
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培训机构说退款又不退的，消费者应该首先与培训机构协商，就协商达成不一致的，培训机构仍不愿意退款给消费者的，消费者可以以培训机构违约为由向法院起诉，请法院强制执行培训机构退款。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2023-02-04 17:36:16
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