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我在VV刷到做活动送手机,花了299网购
更新时间:2023-02-04 18:42:17
问题描述:
你好我在VV刷到做活动送手机,花了299网购了一台苹果手机,主播要求加他别的小号头像链接下单,现在我联系不上这个商家了,我现在该怎么办
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网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号等,或是冻结相关的经济来源帐号。
2023-02-04 18:40:53
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你好,你可以向工商局举报,也可以直接起诉处理
2023-02-04 18:41:15
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可以联系商家或者要求平台客服介入解决,解决不了的可以向消费者保护协会进行投诉。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担
连带责任
。
2023-02-04 18:42:17
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