你好，我的网购商给我空包，我该如何维护自己的权益？

更新时间：2023-02-04 18:44:10

问题描述：

你好，我的网购商给我空包，我该如何维护自己的权益？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台特邀律师推荐
已帮助841406 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报；三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。

2023-02-04 18:42:30

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1544712 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

网购产生纠纷的，应这样维权：消费者的合法权益受到损害的，可以先与商家进行协商，要求其作出赔偿。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
法律依据：《消费者权益保护法》第四十四条
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

2023-02-04 18:42:52

点赞
找法网咨询顾问
已帮助993951 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

网购时合法权益受到损害的，可以先向销售者或者服务者要求赔偿。一般的网购平台都会有相应的投诉机制和平台，而且对于投诉属实的，一般都会有很严厉的处罚机制。情节比较严重，涉及金额比较多的，可以向国家公安机关报案。
根据《消费者权益保护法》第四十四条的规定：消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

2023-02-04 18:44:10

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

网购如何向消协投诉

网购如何向消协投诉

你好，我买到过去10个月的商品，还吃了。该怎么维权

你好，建议直接拿到消费凭证进行反映

全部8个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

网上购物有哪些风险

网上购物有哪些风险

怎么保护网购消费者的权益？

怎么保护网购消费者的权益？

你好，询问一下我的亲身体验，我该如何维护我的权益

可以通过诉讼的方式来处理这个事情的，

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我们该怎样维护自己的权利

我们该怎样维护自己的权利

你好，询问一下我的亲身体验，我该如何维护我的权益

亲身什么体验呢？受到了什么权利侵害呢？

全部6个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

我的手机号码地址名称.恶意骚扰网购到付货怎么办？

你好，可以报警解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

网上购物产品没有质量问题，是否可以不接受退货或让买家承担运费

网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

我在拼**买的时候，被骗了怎么投诉商家

建议报警处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

网上购买的食品有异物有食品安全问题商家拒绝赔偿如何处理

向消费者协会投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

我在网上买了一件衣服。结果图片和实物不符。我要求退款。商家说收到货后要检查才能退款。我联系商家取货。

你好，建议你主动积极协商处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你好，网购的课程，不符合我想退款，不回信息怎么办？

法律分析：网购退款、退货首先要与商家客服取得联系，填写需要退款、退货的理由，在平台联系商家时，如果遇到恶意不退款，要注意保留下单截图，以及和客户聊天记录等作为证

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

付款为什么不能付

请向网上银行查询钱款的转移情况

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在拼多多百亿补贴上低价买手机，在高价卖出去，违法吗？

按双方交易约定处理了

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

丘敏律师

近期帮助 14093 人

以前买了3年社保，到退休年龄全退了。请问现在还可以一次性买15年养老保险吗

刚刚

吴国公律师

近期帮助 33968 人

你好，我开了一个网店，已经关闭几个月了，现在莫名其妙被起诉了

刚刚

王秋荣律师

近期帮助 23232 人

我被原石杀猪盘，退回一些，还有十五万没退回，怎么办

刚刚

赖启徇律师

近期帮助 8080 人

学校早上7点放歌算扰民嘛

刚刚

王秋荣律师

近期帮助 23232 人

您好，合同中有写不能擅自解除合同

31秒前

温海宽律师

近期帮助 12133 人

你好，我已经履行了那个执行款但是还是在被限制消费然后我要怎么样去解除这个消费

1分钟前

冯华律师

近期帮助 419 人

货款没有收到，你那边可以帮忙起诉吗

1分钟前

丘敏律师

近期帮助 14093 人

被测出酒驾，但没有抽血，可以复议吗？

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟