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快递到了,不小心点了确认收货怎么办
更新时间:2023-02-05 04:56:11
问题描述:
快递到了,不小心点了确认收货怎么办
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法律分析:只要货物还在快递途中,就一般没有什么问题,如果快递还没有签收,误点了确认收货是不会影响快递的运输和收货的。另外应该联系客服,说明自己误点了确认收货这个实际情况。
卖家应该不会看客户点击了收货,就会把货收回,因为客户还没有评价,也没有签收凭证,随时可以联系售后的。况且卖家也不会因为一件货物而毁坏店铺的声誉。法律依据:《
快递暂行条例
》 第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。
收件人或者代收人有权当面验收。
2023-02-05 04:54:01
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快递没收到确认收货怎么办
如果已经发货,点击确认收货后,快递还是继续派送的,不会影响到快递。
如果还未发货,可以和商家协商。如果商家坚持错在买方,不想做任何协商。可以按照以下步骤处理:
1、登录购物站,进入已购物;
2、点击“申请售后”或“投诉卖家”让官方介入
仲裁
。
2、点击“申请售后”或“投诉卖家”让官方介入仲裁。
相关处理规则法律依据:《
中华人民共和国电子商务法
》第五十二条;电子商务当事人可以约定采用快递物流方式交付商品。
快递物流服务提供者为电子商务提供快递物流服务,应当遵守法律、行政法规,并应当符合承诺的服务规范和时限。快递物流服务提供者在交付商品时,应当提示收货人当面查验;交由他人代收的,应当经收货人同意。
快递物流服务提供者应当按照规定使用环保包装材料,实现包装材料的减量化和再利用。;快递物流服务提供者在提供快递物流服务的同时,可以接受电子商务经营者的委托提供代收货款服务。
2023-02-05 04:54:16
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快递没收到确认收货怎么办
如果已经发货,点击确认收货后,快递还是继续派送的,不会影响到快递。
如果还未发货,可以和商家协商。如果商家坚持错在买方,不想做任何协商。可以按照以下步骤处理:
1、登录购物站,进入已购物;
2、点击“申请售后”或“投诉卖家”让官方介入仲裁。
2、点击“申请售后”或“投诉卖家”让官方介入仲裁。
2、点击“申请售后”或“投诉卖家”让官方介入仲裁。
相关处理规则法律依据:《中华人民共和国电子商务法》第五十二条;电子商务当事人可以约定采用快递物流方式交付商品。快递物流服务提供者为电子商务提供快递物流服务,应当遵守法律、行政法规,并应当符合承诺的服务规范和时限。快递物流服务提供者在交付商品时,应当提示收货人当面查验;交由他人代收的,应当经收货人同意。
快递物流服务提供者应当按照规定使用环保包装材料,实现包装材料的减量化和再利用。;快递物流服务提供者在提供快递物流服务的同时,可以接受电子商务经营者的委托提供代收货款服务。
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