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快递赔偿不达成协议?
更新时间:2023-02-05 13:40:48
问题描述:
快递赔偿不达成协议
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快递丢了的赔偿:在快递服务过程中,快递发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快递,应当按照保价金额赔偿。
法律依据:
《
快递市场管理办法
》第二十条
在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。
2023-02-05 13:37:51
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快递赔偿程序是:快递赔偿必须符合快递赔偿的规定,如:出现了丢失或损坏等。首先向快递公司提交赔偿请求和相应的
证据
申请赔偿,快递公司会进行核实调查,若核实情况属实会按照快递
合同
约定进行赔偿,情况不属实则会拒绝赔偿。
拒绝赔偿的消费者可以向法院起诉或通过其他途径维护合法权利。
法律依据:
《消费者权益保护法》第十一条
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
第五十二条
经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等
民事责任
。
2023-02-05 13:38:10
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快递丢失赔偿是怎样的:应免除本次服务费用(不含保价等附加费用);对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿;对于没有购买保价的快件,根据《
民法典
》等相关法律规定进行赔偿。
法律依据:
《民法典》第五百六十三条
有下列情形之一的,当事人可以解除合同:
(一)因
不可抗力
致使不能实现合同目的;
(二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;
(三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;
(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;
(五)法律规定的其他情形。
以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。
2023-02-05 13:40:48
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