既然预售？我还买了一副耳机，现在耳机又不能退货，这就是欺骗消费者。
更新时间：2019-05-03 22:11:14
问题描述：
本人10月28号当天上午，在网上预购的手机，交了钱，到现在一点进展都没有。打客服电话也说12-19号发，但是没有确定就是19号之前发货，这不是骗人嘛？既然预售？为什么收我们全款？而且现在退货好像也也不行，我还买了一副耳机，耳机就10月30号到了，现在都没退货一说，只有售后，同一笔订单，只有耳机到了，手机没到，现在耳机又不能退货，手机没到退货还要扣耳机的钱，这不是强买强卖吗？还不算我买的手机壳和手机膜，那配件我找谁退去啊？乐视这种态度我是没办法接受了，这就是欺骗
消费者。
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