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您好,我在淘宝上买的东西,造成个人损失,商家拒绝处理132XXXX8570
更新时间:2023-02-08 08:48:26
问题描述:
您好,我在淘宝上买的东西,造成个人损失,商家拒绝处理132XXXX8570
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2023-02-08 08:46:45
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消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2023-02-08 08:46:51
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向网购平台投诉维权如果发现网店不愿意处理网购问题,果断向网购平台的投诉维权通道进行投诉维权,如淘宝可联系淘小
二、客服等投诉维权,一般都能解决问题。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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您好,您具体遇到了哪方面的法律问题。
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法律分析:消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律依据:《侵害消
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我在抖音买了双麦昆,但我在其他平台确搜不到同款,之后我申请退款不退货,然后商家给我来了个诉讼
你好,这是可以到消费者协会投诉解决的,注意保全证据
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