淘宝上买的东西损坏了,客服说拒绝了,但是签的东西不能拒绝。然后客服想以比商品价格低的价格赔偿。我不同意,然后他总是让我拒绝。我该怎么办?

更新时间:2023-02-08 22:32:20
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淘宝上买的东西损坏了,客服说拒绝了,但是签的东西不能拒绝。然后客服想以比商品价格低的价格赔偿。我不同意,然后他总是让我拒绝。我该怎么办?
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    关于网络购物,
    1、买到的东西出了问题,首先,平心静气地和商家说明情况,明确东西出了问题是谁的责任。
    2、明确责任后,若是商家的责任,则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢,则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底。
    2023-02-08 22:27:53
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    遭遇网络购物问题的,可以通过以下途径维权:
    1、保留证据,直接找商家要求退货;
    2、向电商平台投诉商家;
    3、找消费者协会进行投诉;
    4、向法院提起诉讼。
    2023-02-08 22:28:16
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    网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号等,或是冻结相关的经济来源帐号。
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消费者网购需要注意哪些问题
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我在转转上边买东西,东西到手之前就是坏的、我申请退款,卖家还拒绝退款,我该怎么办
网购买家若有恶意退货的行为,但在法律法规允许的范围内的,店家就必须接受;其属于消费者所享有的合法权益。我国《消费者权益保护法》规定,经营者采用网络、电视、电话、
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商家拒绝退款,要求支付运费,商品有运费险,该如何维权?
您好,如果商品不是7天无理由退货和退货承若服务的商品,由于买家原因导致退货的,不管商品是否包邮,买家承担运费。
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淘宝上买的东西损坏,客服说拒收,但签收了的东西是无法拒收的,然后客服想以比商品价格低的价格来赔偿该怎
如果是在网上购买物品的,因质量问题商家拒绝退货的,可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定,淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的,卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规
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我在**上买东西,之后不想要了,就申请退款,货到了但我没去领,拒签的。但是他不给我退款。我应该怎么办
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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我是淘宝的卖家。买家买了商品,收到的时候签了。现在我们必须申请退货和退款。我们也同意。买家故意给出不
当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
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收到的快递是自己的。手机号码是别人怎么回事?
法律分析:如果是自己寄的快递,处理起来会有一点复杂,首先要拿住邮东西时的快递单号还有当时的凭证去当地的快递点进行索赔处理。如果对快递点的处理结果不满意,可以直接
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我在微信上买东西,让她退货,怎么办?
你好,可以投诉,也可以报警
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网购商家不发货也不退款
电话咨询是免费的,也说的清楚
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