外卖吃到变质食品,有照片,实物没有了,商家不肯赔偿,怎么办?

更新时间:2023-02-09 08:24:24
问题描述:
外卖吃到变质食品,有照片,实物没有了,商家不肯赔偿,怎么办
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    2023-02-09 08:23:51
    点赞
  • 法律分析:有4种解决办法:
    1、等待12315的回复。
    12315指挥中心的受理时限:投诉举报案件自收到消费者投诉之日起7个工作日内,予以处理并告知投诉人,最长不超过60日内终结/终止调解。
    12315在接到你的投诉以后,要经过受理、分流、办理、反馈、督办几个程序,再给你回复是需要时间,让你等待5-20天是合理的。
    2、拨打12331向当地的食品药品监督管理局进行投诉。
    3、直接到投诉举报指挥中心现场投诉。
    4、如果你不满意12315的处理结果,还可以向人民法院提起诉讼,要求返还价款和相关的赔偿。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》 第八十四条 食品检验机构按照国家有关认证认可的规定取得资质认定后,方可从事食品检验活动。
    但是,法律另有规定的除外。食品检验机构的资质认定条件和检验规范,由国务院食品药品监督管理部门规定。符合本法规定的食品检验机构出具的检验报告具有同等效力。县级以上人民政府应当整合食品检验资源,实现资源共享。
    2023-02-09 08:24:03
    点赞
  • 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。
    接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
    生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
    但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
    2023-02-09 08:24:24
    点赞
  • 找法网本地法律顾问
    咨询我
    若问题紧急,可以直接咨询本地法律顾问。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
网上购物食品有异物,经营者拒绝赔偿怎么办?
食品里有异物的赔偿是支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足一千元的为一千元。属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
物品是保价了的。拒绝赔偿,怎么办
你好,拒绝赔偿是可以起诉的,具体了解一下
全部13个答案 >
888 人咨询过
去咨询
买到变质食品怎么赔偿?
买到变质食品怎么赔偿?
食品安全事故处置 12686
外卖吃出类似铁丝异物找商家赔三倍,商家拒绝赔付。怎么办?
这种情况下,难以认定在外卖食品中含有铁丝,可以向消费者协会反映,由他们进行调解,争取协商解决。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
食品有问题,商家不理赔怎么办?
食品出现问题的赔偿是:按照消费者遭受的实际损失进行赔偿。如果经营者有欺诈行为的,消费者可要求增加赔偿其受到的损失,赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我买的商品有食品问题,我不想打官司,但是对方不肯赔偿怎么办?
买到的食品出现质量问题的,当事人可以要求10倍赔偿。消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
网购苹果干在里面吃出来一只苍蝇,我要求商家赔1000元,商家拒不赔付,淘宝客服也不作为,该怎么办
消费者可以通过与淘宝商家协商和解的方式解决纠纷或者请求消费者协会调解。还可以通过拨打12358价格举报热线,或登录全国12358价格监管平台进行举报。当然也可以
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
医疗过失怎么样赔偿
医疗过失怎么样赔偿
医疗事故纠纷 115
食品里面未开封有虫,找商家只肯退钱,不肯赔偿怎么办
在小卖部买到过期食品的,可以要求商家退货退款并还可以主张支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。赔偿金不足五百元的,按五百元计算,不足一千的,赔偿金为一千元。法律依据:
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
小卖部店主卖过期食品,但他不承认,也不给赔偿,怎么办?
商家售卖过期食品的,是要求商家赔偿消费者所受到的实际损失,或是要求商家赔偿所付货款的十倍,增加赔偿的金额不足一千元的,消费者可以要求商家最高赔付一千元。法律依据
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在快手买东西,想退不退怎么办
你好:向消协投诉解决
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我申请了一门PS课程,签了一份合同,但他提前声明他将全部退学并退款。我没有上课,想退学,不交就退不了
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我批发玩具然后卖不完商家不给退货怎么办
法律分析:跟商家进行协商,协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同,请求商家进行违约赔偿,承担违约责任。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第六百
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
起诉离婚需哪些手续
起诉离婚需哪些手续
起诉离婚 75
确认滴滴手机在出租车上丢失,什么是最有效的方法?
东西丢失在出租车上的多种应急处理方法:1、如果知道司机的姓名、联系电话,可以直接与司机联系取回;万一司机不认账,可以投诉到司机所属的出租车管理公司;2、如果有车
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
孩子们玩小程序游戏充电。钱能退吗?
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
孩子马上上中学了,找人给孩子上一个学校,我不想办了,要求退钱,那个人不给退钱,我该怎么办?
可以与学校协商,要求退钱,如果学校坚持不退钱的情况下,可以起诉请求退钱。法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百一十九条 起诉必须符合下列条件: (一)
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我起诉了一家卖假货的网店,因为他的营业执照也是假的,在这种情况下我该怎么办?
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
刚刚
宋学斌律师
近期帮助 14241 人
您好我被网暴了应该怎么处理
2分钟前
郭长敏律师
近期帮助 7229 人
我的土地被别人说是他的,以前修铁路临时站土站了我的和他的还有别人的土地铁路修好了弄成复垦了镇上分给我
5分钟前
王大军律师
近期帮助 300 人
您好醉酒发生性行为可以报警吗
11分钟前
广东临嘉所律师
近期帮助 1129 人
我这边跟别人合伙投资,合同没签,提前给了意向金后续给了15,现在不想投资了,能让他立马退钱吗?
23分钟前
揭志文律师
近期帮助 64249 人
劳动合同规定的工作时间与实际工作时间不符合怎么办
24分钟前
湖南二十一世纪律师
近期帮助 20476 人
和13岁女生发生关系然后陪尝了取保候审出来的还会进去吗
33分钟前
庞娟律师
近期帮助 10967 人
前女友和我谈恋爱的时候给我转账备注自愿赠与现在分手了问我要我有理由不给她吗
44分钟前
廖天军律师
近期帮助 1558 人
家人失踪了24小时联系不上,是不是被拘留了
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询