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网购鞋子里面有钉子未发现划伤脚可以要求商家赔偿?商家不协商并且人身攻击精神攻击
更新时间:2023-02-09 10:53:33
问题描述:
网购鞋子里面有钉子未发现划伤脚可以要求商家赔偿?商家不协商并且人身攻击精神攻击。给我造成极大的困扰。
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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网购发生纠纷首先协商,可以投诉,最后可以选择起诉,但要求
证据
充分。
2023-02-09 10:52:50
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互联网纠纷律师团队
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关于网络购物,
1、买到的东西出了问题,首先,平心静气地和商家说明情况,明确东西出了问题是谁的责任。
2、明确责任后,若是商家的责任,则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢,则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底。
2023-02-09 10:53:14
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平台法律顾问团队
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当事人在鞋店里买的鞋不想要了的话,可以在一定的期限内和店铺协商进行退款。同时需要注意的是,如果鞋子影响销售的,那么就不得申请退款,比如洗过了,或者存在一些损害等。法律依据:《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-02-09 10:53:33
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