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买冰柜货不对板
更新时间:2023-02-20 21:20:40
问题描述:
买冰柜货不对板
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货不对板消费者可以到12315投诉,或者与商家进行协商;协商不成的,消协会将此事报给工商行政管理。工商行政管理会对商家的行为进行调查,对商家进行行政处罚。情节严重的,消费者到法院向商家提起民事诉讼,要求商家各项赔偿法院商家提起民事诉讼,要求商家各项赔偿。
法律依据:
《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第八条
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
2023-02-20 21:18:26
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商城拒告厂家信息消费者是否有权索赔,要看情况。消费者享有知情权,如果消费者所询问的厂家提供的商品或服务造成了消费者的人身、财产损害的,消费者可以要求获得相关信息,和要求其赔偿。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第十一条
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
2023-02-20 21:20:40
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