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如果演唱会本来要到场的一部分艺人却因为解约问题没有到场,那么该公司是否涉嫌欺诈消费者观众能不能全额退票?
更新时间:2023-03-21 18:24:14
问题描述:
你好!如果演唱会本来要到场的一部分艺人却因为解约问题没有到场,那么该公司是否涉嫌欺诈消费者,观众能不能全额退票?
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2023-03-21 18:21:52
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演唱会不能退票法律支持。演唱会门票全国联网销售,文体类的门票与现场座位一一对应,具有时效性;退票影响二次销售。根据相关法律规定,经营者在经营活动中使用
格式条款
的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、
民事责任
等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。
法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第二十六条 经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。
经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
2023-03-21 18:22:12
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法律分析:演唱会不能退票法律支持。演唱会门票全国联网销售,文体类的门票与现场座位一一对应,具有时效性;退票影响二次销售。根据相关法律规定,经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条 经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。
经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
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