请问：物业收费标准出台，业主认为小区属于四级标准收费，物业按一级标准收费，业主应该怎么办？

更新时间：2019-05-12 15:37:57

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物业管理公司为业主或用户提供的不同服务项目，其收费标准是有所不同的，有些服务项目，其收费标准是物业管理公司与业主或用户面议洽谈而定;有些服务项目，其收费标准要按政府有关部门的规定执行。在具体收取物业管理费时，有些项目是一次性收费;有些项目则是定期收取;有些项目的收取方式较为灵活。
　　物业管理公司物业管理费收入的高低直接与其收取标准及业务量大小有关。一般地讲，物业管理费收取标准越高，则物业管理公司的收入就越高。但是，物业管理费收取标准一方面要受国家有关政策法规的制约，不能乱收费;另一方面，物业管理费收取标准还要受到用户收入水平高低的限制，也要服从优质优价的原则，因此，物业管理费收取标准的确定要遵从一些原则：　　第一，不违反国家和地方政府的有关规定。
　　第二，与用户的收入水平相适应。要根据用户的收入水平高低来确定，收费标准过高，用户承受不了，也不容易取得用户的支持，反之，收费标准过低，则物业管理公司赔本服务，这又违背市场规则。
　　第三，优质优价，兼顾各方利益。所提供的服务档次越高，则收费标准越高，特约服务一般比公共服务的收费标准要高，对商业部门的收费比对机关、事业单位的收费一般要高。　　第四，微利原则。
物业管理服务部分的收入扣除支出略有剩余，否则服务项目越多，工作量越大，赔本就越多。　　第五，公平原则。

2019-05-12 15:34:01

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我国物业收取标准一共分为4级，具体标准如下（以下标准均是以月为单位）：

一级收费标准：

1元/平方米：区封闭；有不少于小区住宅总建筑面积3%的物业管理服务用房，干净整洁、24小时执勤；

二级收费标准：

0.75元/平方米：小区封闭；有不少于小区住宅总建筑面积3%的物业管理服务用房；

三级收费标准：

0.50元/平方米：小区封闭；有固定管理服务用房；

四级收费标准：

0.35元/平方米：小区基本封闭；有固定管理服务用房；有简单的绿地、树木、植物。

2019-05-12 15:37:57

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