首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
寄快递是一个苹果7手机.当时快递员并没有询问我保价,过了两周。快递员打电话说快递丢了。
更新时间:2019-05-13 15:09:44
问题描述:
寄快递是一个苹果7手机.当时快递员并没有询问我保价,过了两周。快递员打电话说快递丢了。说只赔偿我2000元
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
865822
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
一、不知道你否是网络购货所产生的纠纷了,最重要的先让快递公司承认电脑在运输过程存在损失的事实,如先快递书面写电脑在运输过程产生损坏的证明并加盖公章;
二、如是网网购,你可以要求卖家承担赔偿责任,然后卖家再凭你的快递证明要求快递赔偿;
三、快递背面是有一条款说明最高赔偿的金额,这但个条款是否有效也是有争议,因为这是一条
格式条款
,并且明显加重你的义务。
四、如果协商不成,可以起诉要求赔偿相应的损失。
2019-05-13 15:07:35
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1990944
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
协商不成走法律程序,因为我国法律之间有着不一致的地方,有冲突。以邮政信件丢失后的民事赔偿而言,《民法通则》是采用填平式的赔偿原则,即损失多少赔偿多少;而《邮政法》采取的是有限赔偿的原则,在国务院规定的赔偿标准内进行赔偿。
EMS特快专递邮件使用须知规定:“未保价邮件如发生丢失、损毁或短少,按邮政部门规定的标准赔偿。”我国《邮政法》第四十七条第二款指出“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
在审判中,有的法院依据《民法通则》,也有的依据《邮政法》。 在各地审判实践中也一直有两种差异很大的判决。有的法院认为,快递公司的《契约条款》是格式条款,其实质是减轻自身责任,侵犯消费者的利益,这种格式条款应当是无效的,快递公司应当按照客户的实际损失赔偿;但也有的法院认为,快递公司的《契约条款》不是格式条款,其理由是,《契约条款》中已经提供了交寄货物“保价”这一方式,客户如果觉得货物重要,完全可以通过保价的方式来消除风险。
2019-05-13 15:09:44
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
快递员送错快递谁承担
11645
我年前有一个圆通快递从湖北寄保定的快递。给我那个快递弄丢了,说我没保价,因为当时也没告诉我保价。
具体方法如下: 快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定,赔偿方式有两种:寄件人为快件保了价(买了保险),按保价金额赔偿;没有保价,依据《邮政法》《合同法》
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
出口货物要交关税吗
出口关税
快递属于运输合同吗
民法典
1755
我的一个加急快件丢了。是快递员替我签收的。但显示是本人签收。一直没接到快递员的电话。要不是今天打电话
1.快件丢失。首先,找接收邮件的快递部门进行投诉,或者联系快递公司统一的业务受理平台。其次,可以登录国家邮政局申诉网站或拨打邮政业消费者申诉电话“12305”进
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
法院传票不接收会怎样?传票怎么送达?
法院传票送达
在XX丰寄快递,寄的是苹果手机,价值4600元现在快递丢失,找不到了,收件人一直没有收到快递
没有进行报价的,快递公司也应该承担。根据《中华人民共和国邮政法》的规定第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿: (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
给快递员保价费,快递员没有保价,结果快递内物破损,快递公司不管,电脑价值2500
第一步,一定要搜集您在公司工作过的相关证据, 第二步,先到劳监大队或者中队去提交证据,因为劳动局不会第一时间受理,要先到劳监大队去进行投诉,让劳监大队调解。 第
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
后期给快递员打电话核实快递员承认了确实那些弄丢的手机,快递员和快递公司一拖再拖 该怎么办
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益: 《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1135
因快递员并没有提醒我所以没有保价,快递员把我的手机弄丢了,只赔偿300
可以起诉的,需要帮助可以联系!
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
805
我用 快递寄的是国画,那个快递员把邮件丢失了,
可以要求按照市场价格赔偿
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
购买假鞋。商家不退货怎么办?
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
570
退款是否只退一半违法?
按照合同约定处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
495
在大学食堂吃苍蝇能要求多少赔偿?
你好,如果是饭店的问题,可以要求赔偿的
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
340
我买了一个游戏账号,然后想退货。商家说没有质量问题不退不换
可以向消费者协会投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
385
我在金店修手镯的时候换了一部分,我该怎么办?
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在加油站加油他们是有活动加油免费洗车然后把我车洗花了,可以去问他们赔偿吗
可以要求赔偿。先与加油站沟通,提供损失证据,协商赔偿方案;协商不成则向消协投诉,或收集证据后向法院起诉,要求赔偿损失。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好,合同纠纷,消费纠纷
在合同纠纷中,除了申请调解外,还可以通过协商、仲裁或诉讼等方式解决。双方可以首先尝试通过友好协商达成解决方案。如果协商无果,合同中如有仲裁条款,当事人可以依据条
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
用了产品皮肤过敏了
若通过网络平台购买的产品导致皮肤过敏,消费者应立即停止使用该产品,并拍照或录像保留证据。然后,联系销售者要求赔偿,如销售者无法联系或拒绝赔偿,可向网络平台投诉并
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
黑河律师
同城律师:
北安市律师
嫩江市律师
孙吴县律师
五大连池市律师
逊克县律师
爱辉区律师
律师解答动态
17分钟前
陈辰律师
近期帮助 24665 人
你好,我用安署房低债,
19分钟前
天习律所律师
近期帮助 39334 人
您好,请问企业产权转让属于收购全部权益吗?
29分钟前
天习律所律师
近期帮助 39334 人
就是我们是未成年,然后在上班被公安机关抓获,然后手机扣留了
31分钟前
周清智律师
近期帮助 22199 人
如果有人把我的私人视频发到网上从而导致我的死亡
36分钟前
周清智律师
近期帮助 22199 人
我买了那个重疾保险,保险公司拒赔
37分钟前
姜月律师
近期帮助 25232 人
拼多多商家以次充好骗了我1300块,官方客服偏袒商家不看聊天记录不处理,应该怎么办
41分钟前
姜月律师
近期帮助 25232 人
发生交通事故后把伤者送到医院后看监控才知道自己还原现场不一样这种属于故意伪造现场吗?
42分钟前
姜月律师
近期帮助 25232 人
以租代购可以解决吗?
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询