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我在网上买了一门教材考试课。结果,我发现他们必须支付更多的钱才能享受以前提到的服务。现在他们想退课(我还没看过课)。退款能实现吗
更新时间:2023-05-24 08:36:21
问题描述:
我在网上买了一门教材考试课。结果,我发现他们必须支付更多的钱才能享受以前提到的服务。现在他们想退课(我还没看过课)。退款能实现吗
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培训班退款情况如下:
1、如果学生因学校原因无法完成学习计划,学生要求退学和退费,学校必须退还剩余费用;
2、学校开学前,学生因不可抗拒的原因,如因重大疾病、意外伤亡、家庭特殊困难等正当理由向学校申请退学,向学校申请退学,学校扣除手续费5%,然后退还剩余费用;
3、在签订协议之前,一定要看清协议的内容,建议消费者保留维权
证据
。协议中有相关退款协议,一般以消费者和商家签订的协议为准;
4、学生因违反国家法律、法规等原因不能继续上课,申请退款的,不予退还。
学校应当按照教育行政部门和其他有关部门批准的收费项目和收费标准收费,并使用有关部门印制的专用票据。票据是学校收费和退款的唯一凭证。
法律依据:《
中华人民共和国民法典
》
第五百八十五条
当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的
违约金
,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者
仲裁
机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。
当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。
2023-05-24 08:33:58
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与正规教育机构进行协商一致后,一般可以退款。关于退费,一般开课前是要全额退款,开课后,根据上课时长退还90%左右费用。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-05-24 08:34:19
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网课不退款可以报警
如果是在规定时间内退费,对方不退费,可以直接报警,走法律程序。如果你已经学了很长时间,超过了退费得时间,对方是可以按照要求不退的,培训机构不退钱可以与该机构协商退款,双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。
达不成协议的,可以向法院提起诉讼。
消费者怎么投诉
培训班不退费应该向消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利,但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料,他们可以协调退费事宜。
所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买,使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议,抗议,索赔和要求解决问题等行为。
2023-05-24 08:36:21
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