用了几个月手机，发现不是原装，能不能投诉12315？

更新时间：2023-05-24 10:22:10

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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。

2023-05-24 10:21:29

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您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

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