首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我在二手平台上要求退款的货物已经寄回商家，货物还没有收到多次拒绝退款，然后货物到达后，商家拖延不签也不回应和退款
更新时间：2023-05-24 20:12:11
问题描述：
我在二手平台上要求退款的货物已经寄回商家，货物还没有收到多次拒绝退款，然后货物到达后，商家拖延不签也不回应和退款
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1175231
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-05-24 20:10:27
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
346501
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2023-05-24 20:10:34
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
274345
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
1.经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。
2.消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。
2023-05-24 20:12:11
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
快递拒收退回要运费吗
消费者维权
127959
购买的拉杆箱，我没有收到货，反货商家已签收签收！货单我已给了商家，商家拒不退款，我该怎么办？帮我解决
1、可以找平台人工客服投诉相应卖家；2、找卖家所在地或者第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉；3、拨打消费者申诉热线或者直接到所在地消费者协会投诉；4、向有
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
民法典退款了又收到货但不归还怎么处理
人身损害赔偿
1100
什么票据可以拒绝付款
犯罪知识
300
在抖音买的被，忘记填写退款单号，但商品已寄出好长时间，已经签收，客服拖着不给退款，怎么办？
可以找平台客服沟通一下。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在商家的的小程序买食物，一直没收到，卖家说送了，我没收到，卖家拒绝退款
如证明对方有违约，协商不成，可以向市场监督管理局反映。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
没发货之前客户申请仅退款了，买家已经正常签收了，现在买家不接电话不回信息拒绝退回应该怎么处理
你好，可以向消费者协会投诉了。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
当时某平台发现商品不满意及时退款申请退款。当时没有发货。卖方拒绝退款，强行发货，几天没有物流信息。最
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在快*我买了一个派克服，189元，回来后不喜欢退货。他们已经收到了货物，但是没有退款。我该怎么办？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1690
商家把地址给我发错了，我一直未收到货，可是已经显示被签收了，我要求商家退款，他们不退怎么办
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1230
在网上购物买了一个床头，发回来的货品开裂破损，拒签之后，一直不能给我退款，我该怎么办
在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我该怎么办？我们报警了吗？
你好，可以报警处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
875
退款者要求支付手续费是否违法？
您好，你们合同里面对此是如何约定的呢
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
760
《药品经营质量管理法》第十七十三条药品属于特殊商品，无质量问题不退不换
除药品质量原因外，药品一经售出，不得退换。法律依据：《中华人民共和国药品管理法》 第十六条 药店经营药品，必须实施《药品经营管理规范》。 《药品经营质量管理规范
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
535
我的猫在空运的路上感染了猫瘟。我该怎么办？
你好，搜集证据，起诉索赔
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
600
相关推荐
可能感兴趣：
呼和浩特律师
法律内容
法律列表
法律资讯
法律知识
法律内容
临淄区律师
合肥律师
列表内容
西安律师
律师推荐：
济南律师
同城律师：
商河县律师
钢城区律师
莱芜区律师
市中区律师
平阴县律师
长清区律师
历城区律师
济阳县律师
槐荫区律师
章丘区律师
其他人在咨询：
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
律师解答动态
10分钟前
重庆承业所律师
近期帮助 206 人
未婚女17岁怀孕六个半月，男方要求打掉，需赔偿好多
10分钟前
梁意律师
近期帮助 78 人
我老婆是教师，可以分的男方家乡的土地款吗
13分钟前
陈世炫律师
近期帮助 25513 人
试用期没签合同提前一天说明要离职第二天可以走吗
14分钟前
金辉律师
近期帮助 6912 人
网贷债权转让后仲裁通知
20分钟前
盈科王雨昕律师
近期帮助 45723 人
我在分期乐借款，已还23期，已还金额22237.55，等于手续费10159.6，这算正常吗
21分钟前
南宁国晖律师
近期帮助 2806 人
你好，刑事拘留这种能寄钱进去吗
28分钟前
周清智律师
近期帮助 23954 人
家长联系得到孩子能立案吗
29分钟前
周清智律师
近期帮助 23954 人
您好！您是那个平台的律师？
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
