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购买机械表,有问题,到哪个部门投诉
更新时间:2023-05-25 10:46:08
问题描述:
购买机械表,有问题,到哪个部门投诉
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法律分析:商品有问题应该拨打12315消费者申诉热线,找商品经营所在地消费者协会投诉;如果是商品质量问题,还可以找当地市场监督管理局投诉处理或者直接到商品经营所在地工商行政管理部门投诉;未能得到有效反馈的,可搜集相关
证据
,如商品交易凭证等,向人民法院提起诉讼。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-05-25 10:44:04
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投诉人提起投诉应当符合的条件如下:
1、投诉人是参与所投诉政府采购活动的供应商;
2、提起投诉前已依法进行质疑;
3、投诉书内容符合本办法的规定;
4、投诉有效期限内提起投诉;
5、属于本财政部门管辖;
6、同一投诉事项未经财政部门投诉处理;
7、国务院财政部门规定的其他条件。法律依据:《
中华人民共和国民事诉讼法
》第一百零八条
起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、
法人
和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求、事实和理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
《
中华人民共和国宪法
》 第四十一条
中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员,有提出批评和建议的权利;对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为,有向有关国家机关提出申诉、控告或者检举的权利,但是不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害。
对于公民的申诉、控告或检举,有关国家机关必须查清事实,负责处理。任何人不得压制和打击报复。
2023-05-25 10:44:14
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法律分析:消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉,也可向责任者所在地的消费者协会投诉。消费者协会在接到投诉后,将消费者投诉的问题转交到被投诉单位,并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十三条 第三款 经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
如果涉及本款规定的商品或服务的,经营者首先应当看消费者接受商品或服务是否在六个月内,如果在六个月内的,则经营者承担有关瑕疵的举证责任。否则,经营者可以此为抗辩,不承担举证责任。
2023-05-25 10:46:08
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