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经过咨询,楼上的暖气漏水淹没了楼下的房子,然后物业公司的人找不到主水管道的阀门,导致漏水时间长达5个小时。这种情况和物业公司的管理有关吗?物业有责任吗?
更新时间:2023-05-25 15:01:20
问题描述:
经过咨询,楼上的暖气漏水淹没了楼下的房子,然后物业公司的人找不到主水管道的阀门,导致漏水时间长达5个小时。这种情况和物业公司的管理有关吗?物业有责任吗?
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1、业主与
物业管理
公司协商解决。《
物业管理条例
》中已经对业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务作出了明确规定,业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理
合同
的规定,自愿平等地进行磋商,进而解决管理纠纷。
2、更换物业公司。如果以上方式都不能让业主满意,则业主可以更换物业公司。
2023-05-25 14:58:33
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法律分析:小区业主上水管漏水责任属于谁,要确认主管道漏水原因,责任划分如下:
1、如果因装修造成漏水,就是装修公司责任;
2、如果不是装修公司原因造成的漏水,就是物业责任,此时如果没有过主管道的2年保修期,物业可以找施工单位追责;
3、如果过了保修期,只能物业自行赔偿。法律依据:《物业管理条例》第五十一条 供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位,应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。
前款规定的单位因维修、养护等需要,临时占用、挖掘道路、场地的,应当及时恢复原状。
2023-05-25 14:58:39
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法律分析:先找物业查看漏水原因,再根据原因由谁来承担相应的责任。如果确定是公共排水管渗漏而又处于保修期内,开发商又不肯维修,业主可以向法院提出诉讼,要求赔偿损失。如果明确是楼上自家水管渗漏,经物业调解仍然不肯维修,业主要求物业提供楼上业主资料,向法院提起诉讼,要求其赔偿损失。
法律依据:《物业管理条例》
第三十四条 业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的
物业服务合同
。
物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、
违约责任
等内容进行约定。
第三十五条 物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。
物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
《
中华人民共和国民法典
》
第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担
侵权责任
。
依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。
第一千一百六十七条 侵权行为危及他人人身、财产安全的,被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
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