你好，我想问一下，我的银行卡丢失后找不到，今天去挂失的时候，说被公安局冻结了。我该怎么办？

更新时间：2023-05-26 04:48:11

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是否银行卡被冻结，联系银行客服了解情况，公安局办案有严格程序，办案不会在电话和网络上办案，你所说有可能遇到电信网络诈骗，建议慎重，或者直接到当地派出所报案咨询，建议下载国家反诈中心软件，看看上面案例，增长一些反电诈能力。

2023-05-26 04:45:57

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银行卡丢了首先第一时间要打电话到发卡行客服进行临时挂失，然后拿着自己的身份证到发卡银行办理正式挂失手续，等待一个星期之后挂失生效，这时再拿着自己的身份证和挂失证明到银行补办就可以了。

2023-05-26 04:46:14

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法律分析：
银行卡丢失后，应迅速通过身边的电话拨打银行服务电话，进行口头挂失，实现该账户的立即停止支付。银行卡的口头挂失需要提供的信息包括：姓名、有效身份证件号码和银行卡号。
口头挂失只有5天有效期，需要在此之间到银行进行书面挂失，以书面正式挂失为准。书面正式挂失后，口头挂失自动失效，如果一直没有书面挂失，有效期过后被冻结的帐户将自动解动，可连续口头挂失。
如果是普通的借记卡，书面挂失到期后当时（第二天）就能办下来，帐自动转到新卡上，新卡新帐号，输入新密码后当时就能继续使用。
代它人办理挂失需拿双方的身份证原件。办完新卡后，旧卡将被自动注销，不必担心。
法律依据：法律依据：
《银行卡业务管理办法》第五十二条发卡银行的义务：
（一）发卡银行应当向银行卡申请人提供有关银行卡的使用说明资料，包括章程、使用说明及收费标准。
现有持卡人亦可索取上述资料。
（二）发卡银行应当设计针对银行卡服务的公平、有效的投诉制度，并公开投诉程序和投诉电话。发卡银行对持卡人关于帐务情况的查询和改正要求应当在30天内给予答复。
（三）发卡银行应当向持卡人提供对帐服务。按月向持卡人提供帐户结单，在下列情况下发卡银行可不向持卡人提供帐户结单：
1、已向持卡人提供存折或其他交易记录；
2、自上一份月结单后，没有进行任何交易，帐户没有任何未偿还余额；
3、已与持卡人另行商定。
（四）发卡银行向持卡人提供的银行卡对帐单应当列出以下内容：
1、交易金额、帐户余额（贷记卡还应列出到期还款日、最低还款额、可用信用额度）；
2、交易金额记入有关帐户或自有帐户扣除的日期；
3、交易日期与类别；
4、交易记录号码；
5、作为支付对象的商户名称或代号（异地交易除外）；
6、查询或报告不符帐务的地址或电话号码。
（五）发卡银行应当向持卡人提供银行卡挂失服务，应当设立24小时挂失服务电话，提供电话和书面两种挂失方式，书面挂失为正式挂失方式。并在章程或有关协议中明确发卡银行与持卡人之间的挂失责任。
（六）发卡银行应当在有关卡的章程或使用说明中向持卡人说明密码的重要性及丢失的责任。
（七）发卡银行对持卡人的资信资料负有保密的责任。
衍生问题：
衍生问题：
补办银行卡，卡号会变吗。
银行卡丢失以后补办一般不是原来的卡号，但是如果补办的时候说明了要是原来的卡号，也是可以办的。可以补办原卡号，补办时要说明要原卡号，因为要另加费用的。一般银行卡补办不是原卡号，但银行高级客户可以申请原卡号补办。

2023-05-26 04:48:11

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