首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
买了2双鞋但是尺码太小要更换尺码,商家没货,需要退货,寄过去的运费由谁承担
更新时间:2023-05-26 11:58:07
问题描述:
买了2双鞋但是尺码太小要更换尺码,商家没货,需要退货,寄过去的运费由谁承担
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
1730972
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
如果是因为经营者提供的商品不符合质量要求而退货的,运输的费用由经营者承担。如果经营者提供的商品并无质量问题,经营者也没有违约行为存在,那么退货产生的运输的费用应当由消费者承担。
法律依据:
《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-05-26 11:56:09
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
415202
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
消费者选择无理由退货的,在没有特别约定和购买退货保险情况下,运费由消费者承担。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担。
法律依据:
《消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2023-05-26 11:56:14
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
738069
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
网购的商品想退货运费一般由消费者承担,网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。一般情况下,运费由消费者承担,是从利益平衡的角度考虑的,有利于电子商务行业健康发展,同时也有利于提醒消费者理性退货。
法律依据:
《消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。
经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2023-05-26 11:58:07
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
包邮的东西退货谁承担运费
人身损害赔偿
9660
我在拼多多买了一件衣服,我要退货退款。能不能申请运费,还说不用寄回去衣服,还是让我接电话
经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
消费者选择无理由退货的,运费由谁承担?
人身损害赔偿
2880
网购的商品想退货运费由谁来承担
人身损害赔偿
14085
拼多多没有收到货,快递一直未送达,这时我要退款,运费需要我承担吗?
运费是否需要你方承担,需要根据你们双方的约定,如果没有约定是不需要承担的
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
哪些商品不能七天无理由退货?
网购消费纠纷
11481
网购商品出现质量问题要退货退款,有运费险,但是货物超重,麻烦问一下超出的运费费用谁承担
电商平台的电子产品质量问题运费均由商家承担。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在拼多多买东西地址填错了,商家发货了,商家说不能更改地址,说退款需要个人承担运费,合理吗
不服,可以据此申请抗辩。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在网上买裤子太大了穿不了,我需要退换小一码的,而卖家说没有运费险,那运费谁承担运费谁承担?
网购的商品想退货运费一般由消费者承担,网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。一般情况下,运费由消费者承担,是从利益平衡的角度考虑的,有利于电子商务行业健康
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家发货后,申请退款被拒绝,要求消费者自己承担运费,但是退款原因是商家的责任,也不给消费者退钱
卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话,可向淘宝客服进行投诉,客服会介入强制商家
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1695
我在微商上买东西,是商品本身的问题,卖家让我退换货,但是来回运费必须要由我承担
当事人若对于购买的商品进行7天无理由退货,一般是要承担运费的,在购买商品的同时购买的运费险的除外。根据我国《消费者权益保护法》的相关规定,消费者退货的商品应当完
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1230
我才买的一条围巾,网上宣传100%羊绒,是否叫假货,退货由谁承担运费?
你好,消费者7天无理由退换货规定显示当买家收到货品后因不满意就有退货或者换货权,关于退货涉及内容如下: 1、因质量问题产生的退货,所有邮费必须卖家承担,七天内
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我不小心开了一个省心材料,我不想要它。我可以退货吗?
你好 起诉解决即可
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
880
我在网上买了极光治疗仪,但联系几天后没有退款。我该怎么办?
你好 建议报案处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
765
如何取消这个分期付款?我需要做什么?
你好,需要按照合同约定办理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
540
买食物吃头发怎么处理
法律分析:发现头发,可以要求经营者或生产商支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
600
相关推荐
可能感兴趣:
法律列表
合肥律师
呼和浩特律师
法律内容
西安律师
临淄区律师
列表内容
法律资讯
法律内容
太原律师
律师推荐:
成都律师
同城律师:
金堂县律师
青白江区律师
双流区律师
邛崃市律师
新津区律师
成华区律师
金牛区律师
武侯区律师
新都区律师
温江区律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
律师解答动态
2小时前
张俊杰律师
近期帮助 122380 人
敲诈勒索抢劫罪怎么判
3小时前
威法律师
近期帮助 49152 人
儿媳私转公公帐户存款,应怎么办?
3小时前
邓发春律师
近期帮助 671 人
2个女儿,一直是2个儿子抚养母亲,2个女儿没有抚养,但两个儿先后死亡,是不是这2个女儿来抚养
3小时前
杨泽昊律师
近期帮助 227 人
你好!我跟前妻住在一起,她在外面乱搞,我怎么处理?
3小时前
梁意律师
近期帮助 78 人
我老婆是教师,可以分的男方家乡的土地款吗
3小时前
陈世炫律师
近期帮助 25513 人
试用期没签合同提前一天说明要离职第二天可以走吗
3小时前
金辉律师
近期帮助 6914 人
网贷债权转让后仲裁通知
3小时前
盈科王雨昕律师
近期帮助 45723 人
我在分期乐借款,已还23期,已还金额22237.55,等于手续费10159.6,这算正常吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询