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产品质量纠纷应采取哪些方式来处理,产品问题
更新时间:2023-05-27 07:54:11
问题描述:
产品质量纠纷应采取哪些方式来处理,产品问题
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一、产品质量问题怎么处理
1、产品质量问题处理如下:
(1)因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿;
(2)产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿;
(3)因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
2、法律依据:《
中华人民共和国民法典
》第一千二百零二条
因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担
侵权责任
。
第一千二百零三条
因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。
产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
二、产品质量问题引起事故是民事纠纷吗
产品质量问题引起事故是民事纠纷,属于民事赔偿,具体的起诉流程如下:
1、起诉,向有管辖权的法院立案庭递交诉状;
2、立案审查,符合立案条件,通知当事人7日内交诉讼费,交费后予以立案,不符合立案条件,裁定不予受理;
3、排期开庭,提前3日通知当事人开庭时间、地点、承办人,公开审理的案件提前3日进行公告;
4、开庭审理;
5、宣判。
2023-05-27 07:51:59
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对因产品质量问题引起的纠纷应当采取以下方式解决:协商或者调解。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的,可以根据当事人各方的协议向
仲裁
机构申请仲裁;当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的,可以直接向人民法院起诉。
法律依据:《产品质量法》第四十七条
因产品质量发生民事纠纷时,当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的,可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁;当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的,可以直接向人民法院起诉。
2023-05-27 07:52:13
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法律分析:产品质量纠纷的解决途径有:
1.生产者、销售者应当与用户、消费者首先通过协商,达成和解。
2.进行调解:包括民间调解、行政调解和法院调解。
3.申诉:向有关行政部门申诉。
4.去相关机构进行仲裁。
法律依据:《
中华人民共和国产品质量法
》 第四十七条 因产品质量发生民事纠纷时,当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的,可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁;当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的,可以直接向人民法院起诉。
2023-05-27 07:54:11
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