我在装修过程中购买门22500元，当时让商家和设计师去沟通门的造型和颜色遇到这种事要如何处理？

更新时间：2023-05-27 15:06:12

问题描述：

我在装修过程中购买门22500元，当时让商家和设计师去沟通门的造型和颜色，当时也有整体效果给他看，当时他确认完后给我看了颜色，说是平板门。但现在出来的平板就是直接光板（我认为的平板门至少线条也应该有）连线条一个都没有，很难受，我现在扣他的尾款1500元，他讲话非常难听。遇到这种事要如何处理

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依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条规定，消费者与经营者发生消费者权益争议时，可以通过下列途径解决：　　
1、与装修公司协商解决，协商解决是最省时省力的方式，如果双方能协商解决尽量协商，各退一步。　　
2、业主请求消费者协会调解。消费者协会是一种民间社会机构，可以作为中立的第三方进行调解，说服双方达成调解协商。　　
3、向有关行政部门申诉。　　
4、根据与装修公司达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。仲裁具有不开庭审理，一裁终决的效果，解决方式较快。　　
5、向人民法院提出诉讼但必须注意，一般情况下，如提请了仲裁，便不得再向法院提出诉讼。向法院起诉需要递交起诉状，递交双方证据。法律依据：　　《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条　　消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：　　
（一）与经营者协商和解；　　
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；　　
（三）向有关行政部门投诉；　　
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；　　
（五）向人民法院提起诉讼。

2023-05-27 15:04:11

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依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条规定，消费者与经营者发生消费者权益争议时，可以通过下列途径解决：　　
1、与装修公司协商解决，协商解决是最省时省力的方式，如果双方能协商解决尽量协商，各退一步。　　
2、业主请求消费者协会调解。消费者协会是一种民间社会机构，可以作为中立的第三方进行调解，说服双方达成调解协商。　　
3、向有关行政部门申诉；　　
4、根据与装修公司达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。仲裁具有不开庭审理，一裁终决的效果，解决方式较快。　　
5、向人民法院提出诉讼但必须注意，一般情况下，如提请了仲裁，便不得再向法院提出诉讼。向法院起诉需要递交起诉状，递交双方证据。优点是法院处理较为权威具有公信力，缺点是耗时耗力。

2023-05-27 15:06:12

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