我在微信上支付了一门2980年的课程，其中一门没有学会。当时，我说我可以退款。经过多次沟通，我向对方投诉，我不得不写承诺书才能退款

更新时间：2023-05-27 22:38:10

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我在微信上支付了一门2980年的课程，其中一门没有学会。当时，我说我可以退款。经过多次沟通，我向对方投诉，我不得不写承诺书才能退款

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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