你好,我在平台上卖了一部手机。买家确认收到货物后,说屏幕有问题要退货。我问了平台,平台说没有开箱验货视频的证据不支持退货,但买家一直以报警为由要求我退货

更新时间:2023-05-28 14:14:15
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你好,我在平台上卖了一部手机。买家确认收到货物后,说屏幕有问题要退货。我问了平台,平台说没有开箱验货视频的证据不支持退货,但买家一直以报警为由要求我退货
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    消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
    2023-05-28 14:14:15
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在多多平台买了货不对版的商品,申请仅退款,并且要求退一赔三。卖家同意仅退款,但威胁我起诉我。
可以咨询平台,是不是可以退一赔三,如果没有这样的协议和规定,很难让平台赔偿。
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你好,半个月前,我在店里买了一部手机。质量问题在15天内退款
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门
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你好,我在淘宝上买了一部手机,然后退货了,卖家也收到了退货,
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺,此时参照这一承诺,消费者可以向其提出自己的要求
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我在x对于卖出的平板电脑,买家说收到货后要退款。电脑没有问题
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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