首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我买了十几个快递,快递公司没有给我打电话或者没有联系我就把我放在邮局,然后我投诉了十几个快递,没有客服允许就放在邮局。这是恶意投诉吗?
更新时间:2023-05-28 18:34:09
问题描述:
我买了十几个快递,快递公司没有给我打电话或者没有联系我就把我放在邮局,然后我投诉了十几个快递,没有客服允许就放在邮局。这是恶意投诉吗?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
官方
已帮助
1575034
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
法律分析:如果想要投诉快递公司的话,你先联系快递公司的客服进行投诉,如果依然没有解决的话,可以去邮政网站上投诉。法律依据:《
快递暂行条例
》 第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。
收件人或者代收人有权当面验收。未经同意随意将快递扔在“菜鸟驿站”“蜂巢”是违规的。有时候代收点很远,快递员未经同意就放在代收点,甚至连短信都不通知。碰到这种情况我们有权要求快递员送货上门。
《
邮政业消费者申诉处理办法
》 第六条 邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。
消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。
2023-05-28 18:32:07
点赞
损害赔偿律师团队
官方
已帮助
873441
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
如果想要投诉快递公司的话,你先联系快递公司的客服进行投诉,如果依然没有解决的话,可以去邮政网站上投诉。法律依据:《快递暂行条例》 第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。
收件人或者代收人有权当面验收。未经同意随意将快递扔在“菜鸟驿站”“蜂巢”是违规的。有时候代收点很远,快递员未经同意就放在代收点,甚至连短信都不通知。碰到这种情况我们有权要求快递员送货上门。
《邮政业消费者申诉处理办法》 第六条 邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。
消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。
2023-05-28 18:32:15
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1710140
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
投诉快递最有效的方法就是向国家邮政管理局申诉。投诉快递还有很多的方法,像315消费者协会,甚至采取法律手段进行起诉。消费者的权益靠每一位消费者的点滴努力争取,展示出消费者的力量。
不同快递公司投诉方式不同,如果联系快递公司无果,可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉,邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。根据法律依据:《邮政业消费者申诉处理办法》第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。
邮政管理局是:
邮政管理局是中央直属机构,国家公务员行政编制,邮政管理局是市(州、盟)以上邮政类业务(包括快递市场)的行政监管部门。最早出现于2006年。
国家邮政管理局属于副部级国家局,省(区、市)邮政管理局属于正厅级(或副厅级)行政机构,市(州、盟)邮政管理局属于副处级(副省级城市或指标内城市为正处级)行政机构。
目前全国共有31个省级邮政管理局和332个市级邮政管理局以及25个邮政监管派出机构。
以上内容参考:百度百科--投诉
2023-05-28 18:34:09
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
快递损坏可以要求哪些赔偿?
交通事故
1230
我给客户把快递送过去了,但是客户把快递取出来了,转手就给我投诉,有没有办法维护自己的权益
快递丢了的处理方式为若是快递员没有派送到指定地点的,应当由快递公司承担责任。在快递服务过程中,快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
快递几天不到可以投诉
人身损害赔偿
16676
快递损坏怎么办
物流知识
26768
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
380
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
225
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
145
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
115
判决抵押无效如何处理
抵押担保
100
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
110
相关推荐
可能感兴趣:
太原律师
法律资讯
法律列表
列表内容
西安律师
合肥律师
法律内容
法律内容
呼和浩特律师
法律知识
律师推荐:
承德律师
同城律师:
隆化县律师
承德县律师
鹰手营子矿区律师
丰宁律师
平泉市律师
兴隆县律师
双滦区律师
宽城律师
承德双桥区律师
围场律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
公司快递运输服务协议书
5869人下载
快递公司提供快递服务委托合同
5869人下载
快递公司快递员聘用劳动合同
5869人下载
公司快递运输服务协议
5869人下载
律师解答动态
刚刚
李海江律师
近期帮助 19451 人
我这边是北京的事件,北京朝阳区的优格瑜伽馆倒闭,我已经去北京朝阳区法院上诉
14秒前
吴中律师
近期帮助 35920 人
我老公被投诉后罚了100,后又有投诉然后被开了,干活的合同没到期,这样的有赔偿金吗
1分钟前
李耀光律师
近期帮助 3364 人
你好,请问一下,委托律师起诉离婚,需要什么材料,起诉一方在国外,不方便回国
1分钟前
汪健律师
近期帮助 1801 人
准备离婚,男方不同意怎么乐?
2分钟前
沈晓刚律师
近期帮助 5501 人
但是交警到现场以后,交警问我,有没有问题,他现在起诉我赔
4分钟前
戴旭律师
近期帮助 616 人
我在没有在停车位停有两个电动车相撞我有没有责任
6分钟前
盈科王雨昕律师
近期帮助 43214 人
正规3甲医院祛痣可以请病假吗?
7分钟前
李耀光律师
近期帮助 3364 人
我在卖号的途中不卖了,犯法吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询