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我想问快递丢了货，怎么处理，怎么赔偿

更新时间：2023-05-29 10:14:09
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我想问快递丢了货，怎么处理，怎么赔偿
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    快递丢了的赔偿：在快递服务过程中，快递发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快递，应当按照保价金额赔偿。
    《快递市场管理办法》第二十条法律依据：《快递市场管理办法》第二十条
    《快递市场管理办法》第二十条
    在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
    企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。
    2023-05-29 10:13:17
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    法律分析：快递弄丢了的赔偿为:
    (1)应免除本次服务费用，不包含保价等附加费用;
    (2)对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿;
    (3)对于没有购买保价的快件，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍:挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。法律依据：《中华人民共和国民法典》第八百三十二条 承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。
    2023-05-29 10:13:45
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    快递邮丢了，这么赔偿：
    1、快件发生丢失时，免除本次服务费用；
    2、购买保价（的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿；
    3、对于没有购买保价的快件，按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。
    2023-05-29 10:14:09
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