我在上面买了一个盖子，然后试了试。结果，效果非常差。我把它还给了他，但卖家拒绝退款。然后我们让客服介入客服，让卖家上传证据

更新时间：2023-05-29 12:46:08

问题描述：

我在上面买了一个盖子，然后试了试。结果，效果非常差。我把它还给了他，但卖家拒绝退款。然后我们让客服介入客服，让卖家上传证据

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助1068443 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

协商或是诉讼处理

2023-05-29 12:44:41

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1451021 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

你好，可以投诉卖家

2023-05-29 12:44:57

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1831557 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

法律分析：先跟卖家协商退款，如果卖家不同意退款，那就找人工客服举报。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

2023-05-29 12:46:08

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

在微商买东西不给退款怎么办

在微商买东西不给退款怎么办

我在拼多多上面买了衣服。然后我联系商家了。我已经投诉了，他们也不给我退钱。

网购快递丢失的，可以直接和卖家协商处理，卖家会自行处理，一般会补发或者退款。如果卖家不予处理或处理不满意的，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入，也可以诉讼

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

网购已付款，卖家不发货并把钱退还买家，这合法吗

网购已付款，卖家不发货并把钱退还买家，这合法吗

退房后开发商不退房款怎么办？

退房后开发商不退房款怎么办？

在实体店买的衣服，然后店员说可以拿去退了，但退款不给我，让存店里，以后去消费抵扣

实体店买衣服不给退，消费者可以选择和解、协商、仲裁、诉讼四种方式来维权。双方应按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可提请消费者协会加以协商解决；协商不成时可

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在手机上买了护肤品，然后过敏了，然后我就要求退货，但是她讲一个星期后会退款给我，也没有退款

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在网上买了一些东西。当时买的时候，他说孕妇可以用，但是收到货的时候说不能用，所以我退了退款，然后在

你好，这种情况可以起诉处理的

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

也就是说，我是卖家。我在上面卖了一部手机，然后买家要求退款。没说原因，我同意了。然后我没收到钱，他也

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在xx我买了一双鞋。当我收到货物时，鞋子很脏，鞋盒也损坏了。后来，我退了退款，退款很快就到了。然而

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

店里买的组装机电脑卡可以退货吗？

你好，具体是什么情况？在三包规定内出现问题，可以要求退货处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

21秒前

郑云清律师

近期帮助 4326 人

我在浙江省金华市盛兴医院医院做手术费一点效果没有用

57秒前

李志新律师

近期帮助 4144 人

我姐打麻将被警察抓了现在拘留10天可以去探视吗

1分钟前

张发达律师

近期帮助 2592 人

请问网恋两年花了对方五万元分手了需要还钱吗？

3分钟前

于非律师

近期帮助 8920 人

拼图签字的合约文件合法吗

5分钟前

于非律师

近期帮助 8920 人

员工到退休时公司没没补交社保已投诉了应该怎么要求公司赔偿养老保险损失1

6分钟前

合肥中盾所律师

近期帮助 5593 人

因为公司不让请假耽误了高考怎么办

7分钟前

周莹律师

近期帮助 1107 人

我也是供应链的受害者！有很多律师说可以帮我追回费用，请问这是真实的吗？真的可以追回吗？

9分钟前

刘鹏律师

近期帮助 3873 人

我跟公司签了试用期合同填了资料，我同事通知我明天不要来这种，算是违法解除劳动合同吗？

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟