首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
网络购物
> 问答详情
网上购物时,商家发用过的商品该怎么办
更新时间:2023-05-29 16:10:34
问题描述:
网上购物时,商家发用过的商品该怎么办
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
565794
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
网上购物消费者维权的方式:首先先收集相关侵权
证据
与网店店家进行协商,店家不愿意协商处理的,可以向网购平台进行反映、举报以及投诉,上述方法还不能解决纠纷的,可以向法院提起诉讼,要求对方进行相关的赔偿。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-05-29 16:08:04
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1715636
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
买到有质量问题的食品的,消费者可以与经营者协商解决。如果无法协商,消费者可以向消协或者向市场监督管理局投诉。此外,消费者还可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律依据:《消费者权益保护法》第十一条
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
第二十三条
经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
2023-05-29 16:08:13
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1796820
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
买到有瑕疵的商品时消费者可以要求商家退货或者换货;消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。
属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。法律依据:《消费者权益保护法》第二十三条
经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务;消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
2023-05-29 16:10:34
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
网购如何向消协投诉
消费者维权
3240
商家在网购时发来的是用过的商品该怎么办?
根据《消费者权益保护法》相关规定,买到不合格商品,消费者可以采取以下方式维权:<br/> (一)与经营者协商和解;<br/> (二)请求
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
网购买到了假货怎么办
人身损害赔偿
1135
网签购物合同有法律效益么
合同效力问题
1683
我在网上购物,买过期商品,如何维权
在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
消费者网购需要注意哪些问题
网购消费纠纷
3256
我在一家宠物店买到了过期的商品该怎么办
您好,可以主张退一赔三
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我昨天在商场里买到假商品,怎么办
行为人若在商场买到假货,可以按照以下途径解决纠纷:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在淘宝买到过期食品怎么办
去问询购买商店,是不是食品过期。如果属于食品过期,可以去消费者协会投诉。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在超市购物回家的时候发现所买的商品有过期怎么办
买到过期食品的处理方式为:向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2555
在商店买到过期食品,应该怎么办
你好,行政人员可以依法作出处罚,销售过期食品有相关的处罚。消费者可以根据《食品安全法》及《侵权责任法》要求赔偿,赔偿事宜可以先通过协商来处理,协商不成可以通过诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1870
在网上买到了快过期的食品怎么办?
你好,向食药监部门投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1325
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1205
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1000
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
935
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
南宁律师
南宁找律师
横州市律师
横州市找律师
同城律师:
宾阳县律师
横州市律师
隆安县律师
马山县律师
上林县律师
武鸣区律师
邕宁区律师
兴宁区律师
青秀区律师
江南区律师
西乡塘区律师
良庆区律师
专业律师:
南宁房产纠纷律师
南宁公司法律师
南宁合同纠纷律师
南宁婚姻家庭律师
南宁交通事故律师
南宁劳动纠纷律师
南宁刑事辩护律师
南宁债务债权律师
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
网上购物商城用户协议范本
5869人下载
律师解答动态
3分钟前
湖南二十一世纪律师
近期帮助 22030 人
您好,我想咨询如果丈夫去事后公公婆婆想住在我们的房子养老这个是合法的吗
3分钟前
部雪梅律师
近期帮助 1501 人
私房动迁产权人留有遗嘱。遗嘱写了受益人的名字,其中一个字写错了同音不同字是否有效?
5分钟前
严长俊律师
近期帮助 134 人
狗狗叫,什么程度属扰民
7分钟前
李翠英律师
近期帮助 83745 人
之前我买过一个产品,他们说帮我减免了。后面我才买了的,后面他们又要我买东西,我说我不买了
8分钟前
孙志伟律师
近期帮助 46008 人
四川锦程消费金融房低愉期能办吗
8分钟前
孙志伟律师
近期帮助 46008 人
未成年游戏退款要的身份户口本信息会泄露吗
10分钟前
刘斌律师
近期帮助 16116 人
收到报警电话。女孩未成年。跟一位男子30多岁。到医院检查。女方父母收到报警电话怎么处理?
11分钟前
云南定和律所律师
近期帮助 3414 人
已离婚10年左右孩子抚养权归我如不给就不让看孩子后来不给抚养费也不看孩子这样的话我还能起诉要抚养费吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询