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我买的机票开始通知飞机取消,然后飞机恢复正常,但没有通知我们恢复正常,我们得到的信息被取消,然后推迟了我们如何向航空公司解释这种情况
更新时间:2023-05-31 15:40:40
问题描述:
我买的机票开始通知飞机取消,然后飞机恢复正常,但没有通知我们恢复正常,我们得到的信息被取消,然后推迟了我们如何向航空公司解释这种情况
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法律分析:机票突然取消,如果是因为机务维护、航班调配、商务、机组等原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应当向旅客提供餐食或住宿等服务。由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应协助旅客安排餐食和住宿,费用可由旅客自理。
法律依据:《中国民用航空旅客行李运输规则》第五十七条 由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应当向旅客提供餐食或 住宿等服务。
第五十八条 由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应协助旅客安排餐食和住宿,费用可由旅客自理。
2023-05-31 15:40:36
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法律分析:飞机航班取消根据航空的运输规则,航空公司必须为旅客进行退票,适当赔偿。因天气原因这类
不可抗力
取消,航空公司负责改签、食宿问题。法律依据:《
航班正常管理规定
》 第二十九条 发生航班出港延误或者取消后,承运人或者地面服务
代理
人应当按照下列情形为旅客提供食宿服务:
1、由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。
2023-05-31 15:40:40
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