我在网上卖了一个游戏账号。结果提取资金的时候出现了一些问题，导致账户被冻结。我被要求在解冻之前充值相等的金额。结果我充值后，客服说我没有加一个零头。结果我冲进去的钱一起冻结了，现在让我继续充钱

更新时间：2023-05-31 21:22:08

问题描述：

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助1505009 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

平台被冻结资金这可能是遇到诈骗了，不要脱离网络交易平台交易，一旦换平台资金就没法获得安全保障。如果他要求你充钱解冻充钱提现，是为了骗你的钱，因为网上交易是没有交钱提现，交钱解冻的规定的。
最好的处理方式就是通过平台渠道进行申诉和解冻。

法律依据：《中华人民共和国银行业监督管理法》第四十一条经国务院银行业监督管理机构或者其省一级派出机构负责人批准，银行业监督管理机构有权查询涉嫌金融违法的银行业金融机构及其工作人员以及关联行为人的账户；对涉嫌转移或者隐匿违法资金的，经银行业监督管理机构负责人批准，可以申请司法机关予以冻结。
《中华人民共和国中国人民银行法》第三十二条中国人民银行有权对金融机构以及其他单位和个人的下列行为进行检查监督：
（一）执行有关存款准备金管理规定的行为；
（二）与中国人民银行特种贷款有关的行为；
（三）执行有关人民币管理规定的行为；
（四）执行有关银行间同业拆借市场、银行间债券市场管理规定的行为；
（五）执行有关外汇管理规定的行为；
（六）执行有关黄金管理规定的行为；
（七）代理中国人民银行经理国库的行为；
（八）执行有关清算管理规定的行为；
（九）执行有关反洗钱规定的行为。
前款所称中国人民银行特种贷款，是指国务院决定的由中国人民银行向金融机构发放的用于特定目的的贷款。

2023-05-31 21:20:09

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助561273 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

资金会在24小时自动解冻。淘手游是一家手游交易平台，提供手机网游，担保、寄售、中介等多种交易模式。游戏账号、装备、金币，一站式购买。官方表示：买家如果没及时确认收货，资金会在24小时自动解冻。

2023-05-31 21:20:37

点赞
找法网咨询顾问
已帮助633179 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

法律分析：资金被冻结都是假的,千万不要再次充钱,不能解冻。即使网易正式的交易平台冻结资金,也不会有充值来解冻此类非法经营。平台冻结资金可通过联系平台客服人员进行解冻。
在了解冻结的原因后,平台冻结的资金可以在人类客服的指导下释放。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
本法另有规定的，依照规定。

2023-05-31 21:22:08

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。