我买的商品跟商家宣传的不是一个品牌怎么办

更新时间：2023-06-01 03:28:12

问题描述：

我买的商品跟商家宣传的不是一个品牌怎么办

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

损害赔偿律师团队推荐
已帮助1191373 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。

2023-06-01 03:27:47

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助949719 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

购买的商品有质量问题的，消费者可以向企业主管部门，技术监督部门反映情况，还可以到消费者协会请求调解，另外如果投诉的，可以到市场监督管理部门，商检部门，最后还可以到人民法院起诉。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。

2023-06-01 03:28:12

点赞
找法网咨询顾问
已帮助825582 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

被投诉虚假宣传处理办法：
1、私聊协商。若买家投诉是事实，作为卖家应积极地和买家进行沟通，无论给买家造成损失与否，也应就自己的失误给买家道歉，期望能得到买家的理解，若给买家造成了损失，就应积极和买家协调赔偿事宜。
2、进行整改。买家投诉自己存在虚假宣传的成分，应积极去进行整改。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

2023-06-01 03:28:12

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

宣传产品与实物不符怎么处理

宣传产品与实物不符怎么处理

商家虚假宣传商品，买了不退怎么办？

法律分析：按照相关法律规定，商家涉嫌虚假宣传，买家是可以退货的。虚假广告，就是指广告内容是虚假的或者是容易引人误解的，一是指商品宣传的内容与所提供的商品或者服务

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

合同以产品不一样怎么办

合同以产品不一样怎么办

如果买到没有商标的产品怎么办

如果买到没有商标的产品怎么办

买的一箱蜜蜂以他说的不一样现商家不理我了怎么办呢？

你好！市场上的蜂蜜是掺假的。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商品没问题被投诉到工商部门怎么办

商品没问题被投诉到工商部门怎么办

购买的商品品牌和收到货物的品牌不一样

购买的商品品牌和收到货物的品牌不一样，您可以去维权

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在网上买的商品与收到的货物商标品牌都不一样！

商标的使用方式包括以下形式：融于商品、用于商品外包装、用于容纳商品的容器上、用于交易文书上、用于商品广告的宣传中、用于展览中、用于其他商业活动等。<br/

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我买的货和收到了不符合，而且还是二手的怎么办

协商处理不了，可以找消费者协会投诉

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

定制商品，跟说的不一样，商家不退怎么办？

协商或是诉讼处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

厂家卖的东西和实际的不一样怎么办？

如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与厂家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

我在品牌专柜店买了一件商品，给的不是品牌商品，怎么索赔？谢谢你

消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

就是我们今天从银川去上海,然后我们改签了一次,然后我们坐火车,就按票的时间去的,然后他们说火车开走了

法律分析：未及时赶上火车，是不能退票的，但可以在2小时之内到始发站改签一次，改签免费。这种情况下的改签，只能改签到所购车次之后24小时内的其他车次（只能到起

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

如何退款奥特曼传奇英雄

法律分析：退案款就指的是赔偿之后剩余的款项，根据法律规定犯罪分子违法所得的一切财物，应当予以追缴或者责令退赔；对被害人的合法财产，应当及时返还；违禁品和供犯罪所

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

买的学习机不退怎么办？

你好，可以先协商解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

1分钟前

张前康律师

近期帮助 333 人

就是我在一个拍写真的一个照相馆但是照也拍了，东西没有拿到，花了两三千块钱，然后老板也跑了

19分钟前

杨茗律师

近期帮助 1867 人

被侵犯肖像权

1小时前

吴春年律师

近期帮助 1346 人

被逮捕后，主犯没抓到在逃的情况下，从犯要羁押多久？

1小时前

钟宇弘律师

近期帮助 3796 人

我在上海有一套房现在我母亲死了，我外婆在我母亲后面也死了，我怎么过户(我外婆户口在外地)

2小时前

杨泽昊律师

近期帮助 353 人

一男的和我前妻住进我家两年，我可以叫他要房租费、水电费\物业费和家具损失吗'

2小时前

刘剑锋律师

近期帮助 4267 人

道闸杆咋伤车辆，车主要索赔不接受保险处理，并直接索赔车辆折旧费，是否合规

3小时前

王奎律师

近期帮助 11951 人

假如打伤人。把责任推给别人有什么后果

3小时前

王奎律师

近期帮助 11951 人

向劳动仲裁，劳动监察部门申请投诉无效，最后向法院起诉，我们仍然拿不到拖欠我们的工资钱，最后该怎么办

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟