首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
七天内不退货七天以上还能退货吗?
更新时间:2023-06-01 08:36:15
问题描述:
七天内不退货七天以上还能退货吗?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1536211
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
一、七天无理由退货条款规则是什么
1、七天无理由退货条款规则如下:
(1)从快件被签收的那个时间算起,收货人只要不满意就可以选择退货,但前提条件是,如果不是商品质量原因,要在不影响商品二次销售的情况下才可以退货;
(2)七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。
2、法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第二十五条
【无理由退货制度】经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
二、哪些商品不可以七天无理由退货
下列商品不可以七天无理由退货:
1、消费者定作的;
2、鲜活易腐的;
3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
4、交付的报纸、期刊。
2023-06-01 08:33:54
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1505455
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
超过7天可以申请退货。该笔交易成功后,买家已收到货需要退货的,签收超过七天且十五天内,若发现质量问题,买家依然可发起质量问题的退货或换货,找到该笔订单,点击申请售后来退货退款,待退款协议达成,显示为请退货。
7天是维护消费者权益的保障天数,并不是可退货期。更不是说超过七天就不能退货。
法律依据:《
网络交易管理办法
》
第十六条
网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2023-06-01 08:34:21
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
391831
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
超过7天可以申请退货。该笔交易成功后,买家已收到货需要退货的,签收超过七天且十五天内,若发现质量问题,买家依然可发起质量问题的退货或换货,找到该笔订单,点击申请售后来退货退款,待退款协议达成,显示为请退货。
7天是维护消费者权益的保障天数,并不是可退货期。更不是说超过七天就不能退货。
法律依据:《网络交易管理办法》
第十六条
网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2023-06-01 08:36:15
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
家具退换货纠纷多三包规定需完善
家具三包规定
32079
手机不支持七天无理由退货,那我还能退货吗?
网购七天无理由退货不等于无条件退货。无理由退货是指退货不需要任何理由,无条件退货是退货不仅不需要理由还不需要任何条件但无理由退货是需要条件的,比如:根据商品性质
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
哪些商品不能七天无理由退货?
网购消费纠纷
11841
手机不支持七天无理由退货,我还能退货吗?
网购七天无理由退货不等于无条件退货。无理由退货是指退货不需要任何理由,无条件退货是退货不仅不需要理由还不需要任何条件但无理由退货是需要条件的,比如:根据商品性质
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
已经确认收货以后还能退款吗
消费者权益
58534
我在淘宝上买了7天以上的衣服,不超过一个月还能退货退款吗?
法律分析:可以退款,根据新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。因为货物已经发出,所以需要跟淘宝卖家联系,经过协商如果买家还
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
微信平台购物可以七天无理由退货吗?
网购消费纠纷
41130
手机不支持七天无理由退货,那我还能退货吗?
网购七天无理由退货不等于无条件退货。无理由退货是指退货不需要任何理由,无条件退货是退货不仅不需要理由还不需要任何条件但无理由退货是需要条件的,比如:根据商品性质
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购产品15天内还可以要求退货么
商家应在购买之日起7日内无理由退货或换货。消费者有权自收到商品之日起七日内退货,无需说明理由,但以下商品除外: 1. 消费者定制的; 2. 新鲜易腐的; 3.
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
七天内无条件退货包括哪些情形
修理、更换、退货
5697
产品质量问题七天之内给退吗是一张床还有过了七天但还是质量问题能退货吗
消费者在经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的情况下,可以申请退货。消费者可以按照国家的规定要求经营者履行更换、维修等义务。在没有国家规定和当事人约定的情形下
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
淘宝商品有问题超过七天可退款退货吗
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购收到货7天后出现质量问题,可以退货吗
消费者网购确认收货后在7天内是可以退货的。根据规定,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但需要注意,以下商品除外: (一)消费者定作的; (
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
实体店买的鞋子可以七天无理由退货吗?
您好,你的问题可以具体沟通下
全部9个答案 >
888
人咨询过
去咨询
收到的剃须刀试用过一下,可以七天无理由退货吗?
您好,如果商品有问题可以和商家协商退货
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣:
嘉善县律师
衡阳律师
房产律师
海口建筑工程律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
淮安律师
淮安找律师
金湖县律师
金湖县找律师
淮安损害赔偿律师
同城律师:
洪泽区律师
金湖县律师
涟水县律师
盱眙县律师
淮安区律师
淮阴区律师
清江浦区律师
专业律师:
淮安房产纠纷律师
淮安公司法律师
淮安合同纠纷律师
淮安婚姻家庭律师
淮安交通事故律师
淮安劳动纠纷律师
淮安刑事辩护律师
淮安债务债权律师
律师解答动态
3分钟前
吴亮律师
近期帮助 277829 人
我不懂,可几十岁的老东西怕啊,想亲手交钱再是不是?
8分钟前
李翠英律师
近期帮助 91700 人
男的17岁女的成年男方需要承担责任吗
9分钟前
李翠英律师
近期帮助 91700 人
遇高利强制下款
12分钟前
李翠英律师
近期帮助 91700 人
工厂二班倒12个小时算违法吗
11分钟前
威法律师
近期帮助 63492 人
先一个简单的咨询,身份证后一位表示什么?连咨询都没法回复的是律师吗?
15分钟前
吴亮律师
近期帮助 277829 人
你好,我家空调设开机时分贝仪测出50分贝,开机后测出60分贝算空调燥声挠民吗?
18分钟前
李翠英律师
近期帮助 91700 人
物业公司的保安打业主,应该怎么去处理呢?
18分钟前
吴亮律师
近期帮助 277829 人
葱个人那里买到事故车没有签合同有微信聊天记录可以起诉对方吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询