我在网上买了一部手机。当时我问客服配件有没有换过。他说没有电池效率。他说现在95以上的产品都换了屏幕，电池效率82。这是欺骗消费者吗？

更新时间：2023-06-01 09:12:15

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我在网上买了一部手机。当时我问客服配件有没有换过。他说没有电池效率。他说现在95以上的产品都换了屏幕，电池效率82。这是欺骗消费者吗？

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一般来说，经营者的下列行为属于欺诈消费者：
（1）销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品；
（2）采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的；
（3）销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的；
（4）以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的；
（5）以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的；
（6）不以自己的真实名称和标记销售商品的；
（7）以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。
（8）销售失效、变质商品的；
（9）销售侵犯他人注册商标权的商品的；
（10）销售伪造产地、伪造或者冒用他人的企业名称或者姓名的商品的；（11销售伪造或者冒用他人商品的名称、包装、装潢的商品的；
（12）销售伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的商品的。经营者能够证明，就不是欺诈行为；不能证明，则构成欺诈。

2023-06-01 09:10:45

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2023-06-01 09:10:53

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