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我在平台买的游戏账号,卖家跟我说账号绑定的邮箱已经注销了可最后付款成功了才发现是QQ邮箱请问这种行为我可以要求退款吗?
更新时间:2023-06-01 09:46:10
问题描述:
我在平台买的游戏账号,卖家跟我说账号绑定的邮箱已经注销了可最后付款成功了才发现是QQ邮箱,并且邮箱还在用,时不时还改密码登陆游戏,请问这种行为我可以要求退款吗?
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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