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我去杭州的理发店烫头发,给了理想的效果图,结果烫出来完全不沾边要求退款吗?
更新时间:2023-06-01 18:01:40
问题描述:
你好,请问我去
杭州
的理发店烫头发,给了理想的效果图,结果烫出来完全不沾边,特别是刘X,当天晚上就不卷了,第二天就跟没烫过一样,我可以告他,要求退款吗
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产生美容纠纷时,受害者可以向消费者委员会或当地卫生主管部门进行投诉。消费者还可以直接去当地的法院起诉,但是起诉需要有对方侵害自己权益的
证据
,否则作用不大。法律依据:《民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、
法人
和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
第一百二十三条
起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。
2023-06-01 17:58:03
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正规美容院一般情况下可以退款。可以首先要投诉到消协、工商,请他们协商处理;协商不成的,可以向有管辖权的法院起诉。收集一切有利的证据,包括通话时有意识的录音等。法律依据:《消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。
未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。《
侵害消费者权益行为处罚办法
》第十条经营者以预收款方式提供商品或者服务,应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、
民事责任
等内容。
未按约定提供商品或者服务的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款,并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的,按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。
2023-06-01 17:58:08
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起诉美容院退款的流程:
1、需要准备好自己权利受到损害的证据;
2、向有管辖权的法院递交诉状、副本及相关的证据材料;
3、法院会根据当事人提交的材料进行审查,决定是否受理;
4、法院受理之后,原告预交诉讼费;
5、当事人等待开庭审理。法律依据:《民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
第一百二十三条
起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。
2023-06-01 18:01:40
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