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你好,当我遇到购物欺诈时,我应该如何报告
更新时间:2023-06-02 21:18:11
问题描述:
你好,当我遇到购物欺诈时,我应该如何报告
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网上购物遇到欺诈投诉渠道有:
1、可以找经营者所在地或者第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉;
2、拨打12315消费者申诉热线或者直接到第三方交易平台所在地消费者协会投诉;
3、搜集相关
证据
材料,向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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法律分析:网上购物遇到欺诈投诉渠道有:
1、可以找经营者所在地或者第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉;
2、拨打12315消费者申诉热线或者直接到第三方交易平台所在地消费者协会投诉;
3、搜集相关证据材料,向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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如果当事人遇到诈骗的,应该保存好相关证据,立即去当地的公安机关报警或者直接拨打电话报警;如果涉嫌犯罪的,还可以去人民检察院或者人民法院报案或者举报。法律依据:《
中华人民共和国治安管理处罚法
》第七十八条
公安机关受理报案、控告、举报、投案后,认为属于违反治安管理行为的,应当立即进行调查;认为不属于违反治安管理行为的,应当告知报案人、控告人、举报人、投案人,并说明理由。
《
中华人民共和国刑事诉讼法
》第一百零一条
被害人由于被告人的犯罪行为而遭受物质损失的,在刑事诉讼过程中,有权提起附带民事诉讼。
第一百一十条
任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。
被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。
2023-06-02 21:18:11
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