网购食品吃出虫子，商家要求寄回，怎么解决

更新时间：2023-06-02 23:30:46

问题描述：

网购食品吃出虫子，商家要求寄回，怎么解决

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

互联网纠纷律师团队推荐
已帮助1495477 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

你好，你可以向工商局举报，也可以直接起诉处理

2023-06-02 23:27:57

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1498641 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

网购产品维权双方可以先行协商；协商不成可以向当地的消费者协会投诉；投诉仍未解决纠纷的可以双方指定的仲裁机构作为第三方进行仲裁；对仲裁结果仍不满意的可以直接向辖区人民法院提起诉讼。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2023-06-02 23:28:07

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助387399 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

根据《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。所以，网购纠纷是可以向人们法院提起诉讼的。而管辖的人民法院有：依据《民事诉讼法》第二十四条的规定，因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。《中华人民共和国民事诉讼法》若干问题的意见第29项规定：“因产品质量不合格造成他人财产、人身损害提起的诉讼，产品制造地、产品销售地、侵权行为地和被告住所地的人民法院都有管辖权。”法律依据：

2023-06-02 23:30:46

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

新《食品安全法》对网络经营食品有什么规定？

新《食品安全法》对网络经营食品有什么规定？

网上购物食品中有异物，应该寄回去吗？

1. 网购产品维权双方可以先行协商；协商不成可以向当地的消费者协会投诉；投诉仍未解决纠纷的可以双方指定的仲裁机构作为第三方进行仲裁；对仲裁结果仍不满意的可以直接

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

买到变质食品怎么赔偿？

买到变质食品怎么赔偿？

网购收到了带有头发的食品，要求对方按照食品安全法赔偿，对方却

网购到不合格食品能索赔，可以要求“退一赔十”或“退一赔三”。经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网购退货怎么寄回去

网购退货怎么寄回去

食品里有虫子，找商家协商不回我?

在外卖里吃出虫子的，消费者可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。根据《食品安全法》的规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网购换货怎么寄给卖家

网购换货怎么寄给卖家

网购食品出现异物，商家一直说要把东西寄回，已经在12315投

网购遇虚假宣传的，消费者可以通过与经营者协商的方式获赔，如果协商不成的，消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门举报，如果以上方式都行不通的，消费者可以通过仲

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在餐饮店吃到虫子怎么维权

在餐饮店吃到虫子怎么维权

点外卖吃到虫子怎么维权

点外卖吃到虫子怎么维权

超市食品柜子里有虫子怎么办

超市食品柜子里有虫子怎么办

50秒前

吴亮律师

近期帮助 277829 人

我正在抓紧时间卖房子还欠银行的100万，但是这几天被银行起诉了，是不是已被银行冻结了

16分钟前

吴亮律师

近期帮助 277829 人

你好4万的车抵押贷款36期月利息1.14算违法嘛

20分钟前

吴亮律师

近期帮助 277829 人

签了一份合作协议帮忙看看合不合法合规

24分钟前

吴亮律师

近期帮助 277829 人

一年内逾期两次，限制了一年，能帮忙解除吗

25分钟前

李政律师

近期帮助 4212 人

我被电信诈骗诱导在某某购买虚拟商品，能否申请退款？

30分钟前

吴亮律师

近期帮助 277829 人

已被申请执行的老赖，宅基地是老赖名字，执行庭说盖房来源如果不是老赖也没法执行，对吗

31分钟前

刘美娜律师

近期帮助 500 人

醉酒驾车，导致追尾二辆车，没有人员伤亡，没有人员受伤法院会怎么判？

31分钟前

吴亮律师

近期帮助 277829 人

被执宝后已经冻结了我名下其中一个微信，会不会被法院冻结被执宝后已经冻结了我名下其中一个微信，会不会被

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟