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使用了网上购买的脱毛膏，脸部严重溃烂，毁容
更新时间：2023-06-03 09:08:08
问题描述：
使用了网上购买的脱毛膏，脸部严重溃烂，毁容
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2023-06-03 09:06:13
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建议尽量协商处理，协商不成只能诉讼解决
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化妆品过敏致毁容的，消费者可以通过与商家协商的方式索赔，如果协商不成的，可以通过
仲裁
或者诉讼的方式索赔，另外，还可以通过法院调解的方式索赔，法院所作的调解书与判决书具有同等的效力。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-06-03 09:08:08
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