中介收我们暖气费，不交暖气费，这种事应该怎么处理?

关于暖气费的相关规定由各个地区制定。不交暖气费的后果与不交电费的后果相同，即按照约定支付违约金。经催告用热人在合理期限内仍不支付暖气费和违约金的，供热人可以按照国家规定的程序中止供热。
法律依据：《北京市供热采暖管理办法》第十六条 供热单位应当直接向用户收取采暖费。供热单位委托金融机构或者其它服务单位代收采暖费的，应当向用户公告受委托的收费单位，受委托单位不得向用户收取任何额外费用；未经供热单位委托，任何单位和个人不得向用户收取采暖费。
收取采暖费应当提供本市国税机关统一印制的发票。
第十八条 具备分户独立采暖系统型式的用户，在不影响其他用户正常采暖及共用供热设施安全的前提下，经与供热单位协商，就暂停供热时间、交纳基本费用等事项达成一致后，可以由供热单位暂停供热。
《民法典》第六百五十四条 用电人应当按照国家有关规定和当事人的约定及时支付电费。用电人逾期不支付电费的，应当按照约定支付违约金。经催告用电人在合理期限内仍不支付电费和违约金的，供电人可以按照国家规定的程序中止供电。
供电人依据前款规定中止供电的，应当事先通知用电人。
第六百五十六条 供用水、供用气、供用热力合同，参照适用供用电合同的有关规定。

关于暖气费的相关规定由各个地区制定。
不交暖气费的后果与不交电费的后果相同，即按照约定支付违约金。
经催告用热人在合理期限内仍不支付暖气费和违约金的，供热人可以按照国家规定的程序中止供热。
根据法律依据：《北京市供热采暖管理办法》第十六条规定，供热单位应当直接向用户收取采暖费。
供热单位委托金融机构或者其它服务单位代收采暖费的，应当向用户公告受委托的收费单位，受委托单位不得向用户收取任何额外费用；未经供热单位委托，任何单位和个人不得向用户收取采暖费。
收取采暖费应当提供本市国税机关统一印制的发票。
第十八条 具备分户独立采暖系统型式的用户，在不影响其他用户正常采暖及共用供热设施安全的前提下，经与供热单位协商，就暂停供热时间、交纳基本费用等事项达成一致后，可以由供热单位暂停供热。
根据《民法典》第六百五十四条规定：用电人应当按照国家有关规定和当事人的约定及时支付电费。
用电人逾期不支付电费的，应当按照约定支付违约金。
经催告用电人在合理期限内仍不支付电费和违约金的，供电人可以按照国家规定的程序中止供电。
供电人依据前款规定中止供电的，应当事先通知用电人。
第六百五十六条 供用水、供用气、供用热力合同，参照适用供用电合同的有关规定。
《北京市供热采暖管理办法》第十六条，供热单位应当直接向用户收取采暖费。
供热单位委托金融机构或者其它服务单位代收采暖费的，应当向用户公告受委托的收费单位，受委托单位不得向用户收取任何额外费用；未经供热单位委托，任何单位和个人不得向用户收取采暖费。
收取采暖费应当提供本市国税机关统一印制的发票。
第十八条，具备分户独立采暖系统型式的用户，在不影响其他用户正常采暖及共用供热设施安全的前提下，经与供热单位协商，就暂停供热时间、交纳基本费用等事项达成一致后，可以由供热单位暂停供热。
《民法典》第六百五十四条 用电人应当按照国家有关规定和当事人的约定及时支付电费。
用电人逾期不支付电费的，应当按照约定支付违约金。
经催告用电人在合理期限内仍不支付电费和违约金的，供电人可以按照国家规定的程序中止供电。
供电人依据前款规定中止供电的，应当事先通知用电人。
第六百五十六条 供用水、供用气、供用热力合同，参照适用供用电合同的有关规定。

暖气费可不可以退费的具体分析：
暖气费交了一般是不可以退的，但暖气若是达不到居住者的要求，那么可以和工作人员协商，要求其退款。而在交暖气费之前，就明确了自己不需要开通暖气，那么可以拒绝缴纳暖气费，并要求其停止供暖。
如果合同中有相关约定则属于违约行为，可以追究其违约责任。首先可协商解决，协商不成的起诉到人民法院。室内温度达不到规定标准，属于供热企业原因的，供热企业应当在采取整改措施后进行复测。
在供热温度达标前的天数，为室温不合格的天数。供热企业应当按照下列标准向用户退还热费：
1、室温高于或者等于十六摄氏度、低于十八摄氏度的，退还日热费金额的百分之二十；
2、室温高于或者等于十四摄氏度、低于十六摄氏度的，退还日热费金额的百分之五十；
3、室温低于十四摄氏度的，退还日热费金额的百分之百。
【
法律依据：
】
《中华人民共和国民法典》
第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百八十条 当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的，对方可以请求履行，但是有下列情形之一的除外：
1、法律上或者事实上不能履行；
2、债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高；
3、债权人在合理期限内未请求履行。
有前款规定的除外情形之一，致使不能实现合同目的的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求终止合同权利义务关系，但是不影响违约责任的承担。

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