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火车错过了,但是离火车站太远不能到窗口换签怎么办?
更新时间:2023-06-03 13:14:08
问题描述:
火车错过了,但是离火车站太远不能到窗口换签怎么办?
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火车误点处理办法:
1、进行退票,前往售票窗口办理退票即可;
2、重新选择其他方式前往目的地;
3、进行等待,等待火车到地方;
4、改签火车,找到未晚点的火车进行改签即可,改签不需要手续费,但是只有一次机会。
办理退票的注意事项:
1、旅客本人办理退票手续时,凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件,无法出示本人有效身份证件原件的,应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后,办理退票手续;
2、代办人代他人办理退票手续时,凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件,没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的。
变更到站服务不收取任何手续费。旅客可在原车票开车前48小时以上,选择有余票的列车。已取得纸质车票的,可在车站指定售票窗口办理,未换取纸质车票的,也可在12306网站办理。
法律依据:《
铁路旅客运输规程
》第三十四条
旅客不能按票面指定的日期车次乘车时,在列车有能力的前提下可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。办理改晚乘车签证手续最晚不超过开车后2小时,团体旅客必须在开车48小时以前办理。
原票已托运行李的,在改签后的新票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。
动车组列车车票办理改晚乘车手续时,推迟乘车的时间应当在车站售票的预售期内。
2023-06-03 13:14:08
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