我在交易平台上买了一台平板电脑。平板电脑和描述是一样的，但是卖家的编造过程欺骗了我该怎么办

更新时间：2023-06-03 15:14:07

问题描述：

我在交易平台上买了一台平板电脑。平板电脑和描述是一样的，但是卖家的编造过程欺骗了我该怎么办

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助233084 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

你好，建议及时起诉处理

2023-06-03 15:12:17

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助170738 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

法律分析：在网购平台购物时，遭受卖家欺骗的，可以通过以下途径处理：
通过与商家协商退换货来解决；
通过向网购平台管理方申诉或者投诉来解决，可直接在订单页面发起投诉或者退款；
通过拨打商家所在地12315；
消费者投诉电话来处理；
通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理；
通过到法院起诉来处理(可以向收货地法院)。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失；
增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。

2023-06-03 15:12:21

点赞
互联网纠纷律师团队推荐
已帮助1398188 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

网购被骗了可以采取以下方式维权：
1、保存购买凭证与商家协商，申请更换或退款；
2、向有关行政部门投诉，例如工商行政管理部门、消费者协会等。有关部门会在七个工作日内予以处理。
法律依据：《网络交易管理办法》第十条
网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务，应当遵守《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律、法规、规章的规定，不得损害消费者合法权益。
第十三条
网络商品经营者销售商品或者提供服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；征得消费者同意的，可以以电子化形式出具。电子化的购货凭证或者服务单据，可以作为处理消费投诉的依据。
消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，网络商品经营者必须出具。
《消费者权益保护法》
第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

2023-06-03 15:14:07

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

商家怎样构成欺诈

商家怎样构成欺诈

在活动节被骗买了一台天才100%的辅导机，机器是免费的，诱骗她买，现在反应被骗了，怎么找活动员说退款

你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

商家欺诈消费者如何进行投诉

商家欺诈消费者如何进行投诉

如何定义电子商务

如何定义电子商务

我在网上买了一台有质量问题的笔记本电脑，商品与卖家不符，卖家有欺骗行为，现在卖家不给退款，我该怎么办

网购买家若有恶意退货的行为，但在法律法规允许的范围内的，店家就必须接受；其属于消费者所享有的合法权益。我国《消费者权益保护法》规定，经营者采用网络、电视、电话、

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

渣打"苦主"告状:我买理财产品遇到欺诈了

渣打"苦主"告状:我买理财产品遇到欺诈了

我在一个交易平台买了一个游戏账号，被骗了，怎么办

您好，产生消费纠纷建议您协商处理，协商不成可以去消费者协会投诉，或者搜集证据提起诉讼。

全部6个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在交易平台上买的号跟卖家描述不一致，现在退款，平台不给，怎么办？

网上购物商品与描述不符但又不给退的，当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施；协商不成的，消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉，向法院

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在活动节被骗买了天才一百分家教机，诱骗她买了，现在反应过来被骗了，该怎么找活动工作人员说退款呢

你好，你可以报警处理呀

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

这个骗人的平台忽悠着骗了19.9元，怎样退款？这个骗子平台和百度有扯不断的关系，我如何退款？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

昨天我们在街上被忽悠花了1999买了一台平板电脑，回家感觉被骗了！怎么办？

被骗后，建议马上报警解决，维护自身合法权益。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

我买了一个XX镜头花了13400，可是我买了以后发现被拆过，卖家也一直欺骗我，该怎么办

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在微信业务上花85元买的衣服是拼多多40元买的衣服。这是什么行为？

可以向消费者协会投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

20秒前

朗娜律师

近期帮助 1443 人

我是农村户口结婚了97年户口迁入98年分地只分到了口粮地没有分给责任地能要回来吗

1分钟前

何江律师

近期帮助 35078 人

签了合同对方不放款，还不取消合同

2分钟前

何江律师

近期帮助 35078 人

我收到一笔转账可是怎样还回去、应该是黑网贷

10分钟前

王传玲律师

近期帮助 559 人

多人夜间上门暴力踢门并拿走监控探头属违反治安那一条，应受到什么.处罚

10分钟前

何江律师

近期帮助 35078 人

我在网贷上签了电子合同然后要我在卡里存放百分之二十余额现在要起诉我

14分钟前

王传玲律师

近期帮助 559 人

未成年微信转账被500元骗可以报警吗

15分钟前

吴春年律师

近期帮助 1320 人

我弟以前在夜总会上班担任经理职务，辞职已经7个月了，老板以为涉黄被抓，请问他会有事吗

17分钟前

廖天军律师

近期帮助 2100 人

请问一下醉驾快两年了！可以提前考试资格吗

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟