快递员丢了我的快递,能不能要求赔偿精神损失费或其他费用?

更新时间:2023-06-03 18:06:11
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快递员丢了我的快递,能不能要求赔偿精神损失费或其他费用?
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    快递员弄丢我的快递的,买家一般可要求原价赔偿。快递丢了,买家属于产生了物质财产损失,货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或约定不明确的,按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
    但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。法律依据:《民法典》第八百三十三条
    货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。
    法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。
    2023-06-03 18:04:00
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    快递丢失的赔偿主要包括以下几种:
    1、免除本次服务费用(不含保价等附加费用);
    2、对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿;
    3、对于没有购买保价的快件,根据相关法律规定进行赔偿。
    快递又称速递或快运,是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作的方式,将用户委托的文件或包裹,快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门的新型运输方式。
    快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件) 的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。从服务的标准看,快递一般是指在48小时之内完成的快件送运服务。
    从快递的定义中,可以概括出快递的以下3个特征:
    从经济类别看,快递是物流产业的一个分支行业,快递研究是从属于物流学的范畴。
    从业务运作看,快递是一种新型的运输方式,是供应链的一个重要环节。
    法律依据:《中华人民共和国邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
    (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
    (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
    邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
    邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
    2023-06-03 18:04:12
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    寄快递丢件应向快递公司申请赔偿。快递丢失分为两种情况:
    1、如果在网上购物发现快递丢失,这种情况就比较简单,只需联系发货方就可以了,通常卖家会补发一个,然后卖家再去找快递公司解决;
    2、自己寄发的快递丢失,首先可以打快递公司电话投诉,一般情况下还是能找回来,但是找不回来的情况也是很常见的,找不回来就需要快递公司赔偿了。根据相关规定,快递公司丢失未保价物品,应当按照实际损失包赔,最高不能超过资费3倍的赔偿。法律依据:《中华人民共和国邮政法》第四十七条
    (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿,部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿;
    (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍,挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
    2023-06-03 18:06:11
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